Chargé de réclamations MANPOWER Rennes 12.43€ 2 ans intérim

MANPOWER, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche actuellement deux Chargés de Réclamations pour un client prestigieux en banque. Située à Rennes, cette institution exige des profils motivés et rigoureux pour renforcer son service clientèle. Le poste est proposé sous contrat d’intérim de 1 mois, offrant une opportunité d’immersion dans un environnement dynamique et structuré. Vous serez intégré à une équipe d’experts, où votre contribution jouera un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et l’amélioration continue des processus.

En tant que Chargé de Réclamations, vos missions principales incluront le traitement des réclamations clients avec professionnalisme et rapidité. Vous analyserez les demandes pour proposer des solutions adaptées, en respectant les délais impartis. Un suivi rigoureux des dossiers sera requis pour garantir la transparence et la satisfaction des usagers. Vous collaborerez également avec les équipes internes pour résoudre des problèmes complexes, tout en participant à l’optimisation des méthodes de gestion des réclamations. Cette fonction exige une réactivité, une rigueur et une capacité à communiquer clairement avec les parties prenantes.

Le profil recherché privilégie une expérience significative dans le domaine des réclamations, idéalement dans le secteur bancaire ou un environnement similaire. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne gestion du stress sont des atouts majeurs. Vous devez démontrer des qualités relationnelles, une écoute active et une capacité à travailler en équipe. Une disponibilité à l’écoute des clients et une volonté de s’adapter aux évolutions des processus sont également des critères importants. Cette opportunité s’adresse à des profils motivés par un travail en équipe et désireux de développer leur expertise en gestion client.

Le poste propose un salaire horaire de 12,43 €, sur une période de 12 mois, avec des conditions de travail adaptées à un contrat d’intérim. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stable, d’un suivi régulier par votre responsable, et d’un environnement professionnel stimulant. L’entreprise valorise la diversité et la mobilité, offrant des perspectives de progression et des échanges avec des collègues expérimentés. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à la réussite d’une institution reconnue pour son professionnalisme.