Chargé de Réclamations en Assurance Manpower Nanterre Intérim H/F

Manpower GD PARIS ASSURANCES recrute un Chargé de Réclamations en Assurance pour un de ses clients, acteur majeur du secteur de l’assurance. Situé à Nanterre (92), ce poste d’intérim est idéal pour des profils souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et structuré. L’entreprise recherche un collaborateur passionné par le service client et capable de gérer des réclamations avec professionnalisme. Ce rôle offre une opportunité de contribuer à la satisfaction des clients tout en développant ses compétences dans un secteur en constante évolution.

En tant que Chargé de Réclamations en Assurance, vos missions principales consistent à assurer la réception et le traitement des demandes entrantes des clients particuliers, qu’il s’agisse de réclamations liées à la vie du contrat ou de demandes via différents canaux. Vous historiserez les échanges avec les clients dans le CRM pour garantir une traçabilité et un suivi de qualité. Votre contribution sera essentielle à l’optimisation du délai de traitement, depuis la réception de la demande jusqu’à la réponse finale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide et efficace.

Le profil recherché privilégie une forte capacité à la relation téléphonique et écrite, ainsi qu’un sens aigu du service client. Vous devez démontrer une aisance à gérer des réclamations avec diplomatie, calme et professionnalisme, en particulier dans des situations complexes. Une maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion de base de données, est indispensable. Une expérience dans le domaine de l’assurance ou un parcours en service client renforcera votre candidature. L’adaptabilité, la rigueur et la disponibilité sont des qualités clés pour réussir dans ce poste.

Le poste propose un salaire compétitif en fonction de votre expérience et des conditions de travail favorables, avec une flexibilité horaire adaptée au rythme de l’activité. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif et d’une équipe dynamique, ce qui favorise l’épanouissement professionnel. En tant qu’intérimaire, vous profiterez de perspectives d’évolution à long terme, en fonction de votre performance et de votre engagement. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son impact dans le secteur de l’assurance, cette opportunité est faite pour vous.