Chargé de réclamations clients - 12€/h - 18 mois - Antibes

PROMAN

Antibes0612.63€/hIl y a 4 semaines

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2 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Antibes

Alpes-Maritimes (06)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

12.63€/h

Publication

Il y a 4 semaines

Expérience

2 An(s)

Entreprise

PROMAN

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Nous sommes ravis de vous présenter une offre d'emploi passionnante pour un Chargé de relation client (H/F) au sein de notre agence PROMAN à Antibes. Nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe et travailler sur une mission de 18 mois dans le secteur de l'énergie.

En tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de traiter les réclamations clients liées à des compteurs non ou mal communiquants, ainsi que de trouver des solutions pour résoudre les problèmes de qualité des fournitures en énergie. Vous travaillerez en back-office pour analyser et traiter les réclamations, et orienter les réponses appropriées. Les appels sortiront uniquement de votre poste. Les horaires de travail seront fixes, du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et de 13h30 à 17h, avec une cantine d'entreprise sur place et un parking disponible.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une expérience minimale de deux ans dans un poste similaire et être capable de travailler de manière autonome. Vous devez également être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et de résoudre les problèmes de manière professionnelle. Nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une attitude positive, ainsi que d'une capacité à travailler sous pression.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un salaire horaire compétitif allant de 12,20€ à 13,06€ sur une base de 12 mois, ainsi que d'un environnement de travail dynamique et collaboratif. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de jouer un rôle clé dans notre succès, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : proman-emploi.fr

Contenu original publié par proman-emploi.fr

Le poste :
Votre agence Proman de Saint-Laurent-du-Var recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de relation client (H/F) Date de démarrage : 04/05/2026, mission de 18 mois. Au sein d'un openspace, vous serez en charge des missions suivantes : Après une période de formation assurée en interne par l'entreprise, votre mission principale sera de traiter les réclamations clients liées à des compteurs non ou mal communiquants, ainsi qu'à trouver des solutions pour pallier à dééfauts de qualité des fournitures en énergie. Analyse et traitement en back-office des réclamations, orientation et réponse. Appels sortants uniquement. Horaires selon planning : du lundi au vendredi 08h30-12h / 13h30-17h Cantine d'entreprise sur place + parking personnel

Profil recherché :
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire ou plateaux d'accueil en traitement de réclamations ou SAV. Vous avez un excellent relationnel et savez trouver des solutions adaptées aux problématiques des clients. Vous êtes titulaire du BAC à BAC+2. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs progiciels interne - Formation dispensée) Vous aimez le contact client et vous avez à coeur de remplir les objectifs de satisfaction. Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent. Vos tâches peuvent être amenées à évoluer pendant la mission. Rémunération : 12.20€ brut/heure négociable selon profil+ 13e mois au prorata 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités compensatrice de congés payés en fin de contrat
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé de réclamations clients - 12€/h - 18 mois - Antibes à Antibes ?

Pour postuler à ce poste de Chargé de réclamations clients - 12€/h - 18 mois - Antibes, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à PROMAN .

Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de réclamations clients - 12€/h - 18 mois - Antibes ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 12.63€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé de réclamations clients - 12€/h - 18 mois - Antibes ?

Cette offre d'emploi est située à Antibes (06). Il s'agit d'un poste en présentiel à Antibes.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé de réclamations clients - 12€/h - 18 mois - Antibes, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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