Chargé de projets solutions IT (H/F)

Au sein du pôle Solutions IT, nous recrutons un/une Chargé/Chargée de Projets Solutions IT F/H sur notre campus de Paris. Vous contribuez à mettre en œuvre, développer et maintenir les équipements IT de votre campus. Rattaché/rattachée au Responsable Solutions IT et intégrerez une équipe de 3 personnes répartie sur les campus de Marseille, Bordeaux et Toulon.

Votre activité consistera à vous assurer de l'utilisation optimale des équipements tout en garantissant la sécurité de ceux-ci.

Vous êtes le premier expert IT du campus en lien direct avec les utilisateurs, appui des chargés de projet de la Direction et en particulier de l'équipe Expérience IT.

VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES

• �� Piloter les projets de déploiement de tous les équipements IT du campus.
• �� Assurer un support technique aux projets applicatifs en lien avec les chargés de projet concerné.
• �� Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT du campus et engager des mesures correctives nécessaire.
• �� Coordonner les demandes & Incidents liés aux différentes solutions IT du campus.
• �� Maîtriser et traiter le flux des incidents et demandes en fonction des priorités pour assurer à nos utilisateurs (collaborateurs et étudiants) la meilleure disponibilité de nos équipements IT.
• �� Fournir une expertise technique aux équipes de support IT de niveau 1.
• �� Traiter les demandes de service de niveau 2.
• �� Assurer la maîtrise du cycle de vie des équipements du Campus.
• �� Participer aux projets de mise en œuvre de nouvelles technologies IT.

PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIERS

• �� Formation Bac +2/3 type dans le domaine IT
• �� Capacité à gérer plusieurs projets techniques simultanément
• �� 1 à 5 ans d'expérience significative de conduite de projets informatiques (déploiement d'équipements IT et audiovisuels, mise en œuvre d'infrastructures systèmes & réseaux, gestion de parc informatique, helpdesk, ...), dans le cadre de nouveaux projets, refontes, migrations ...
• �� Culture IT et notions fondamentales dans l'ensemble des domaines d'expertise IT
• �� Connaissance des fondamentaux de la sécurité informatique
• �� Anglais niveau B1-B2 requis
• �� Maitrise de Windows, MacOs, Ios, Android, Office365

SOFT SKILLS

• �� Adaptabilité et curiosité
• �� Agilité
• �� Force de propositions
• �� Exigence
• �� Rigueur, sens des priorités
• �� Excellent relationnel / sens du service client