Charge de pilotage des flux H/F - Intérim Bordeaux PROMAN

En pleine dynamique dans le secteur des activités de poste et de banque, PROMAN recherche un charge de pilotage des flux pour un de ses clients. Située à Bordeaux, notre agence propose un contrat d’intérim sur 6 mois, avec un salaire horaire compétitif allant de 12,41 à 14 euros. Ce poste s’inscrit dans un contexte de croissance et d’optimisation des processus, où votre rôle sera essentiel pour garantir la fluidité et la qualité des services. Vous rejoindrez une équipe dynamique, en pleine évolution, et vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif et stimulant. L’opportunité de contribuer à la transformation de la gestion des flux est au cœur de cette mission, tout en développant vos compétences en gestion d’informations et en anticipation des besoins.

Votre mission principale consiste à piloter et analyser les flux entrants, tels que les courriers, mails et appels. Vous suivez quotidiennement l’activité pour identifier les tendances et les écarts par rapport aux prévisions. En collaboration avec le service contrôle de gestion, vous consolidez les tableaux de bord à partir des données du système d’information, permettant une vision claire de l’activité. Vous intervenez également pour corriger les écarts et optimiser les processus, en veillant à l’adéquation entre les attentes et les ressources disponibles. Votre rigueur et votre capacité à synthétiser des données complexes seront des atouts majeurs pour garantir un suivi quotidien précis et réactif.

Le profil recherché inclut une expérience de 2 ans dans un environnement de gestion de flux ou de service client. Une maîtrise des outils de gestion de données et une connaissance des méthodes d’analyse sont indispensables. Vous devez démontrer une grande capacité d’organisation, une vigilance dans le suivi des dossiers, et une aisance dans la communication interne et externe. Vos qualités relationnelles et votre esprit d’initiative vous permettront de travailler en synergie avec l’équipe et de proposer des solutions innovantes. L’attention aux détails et la rigueur sont des valeurs clés pour réussir dans ce poste, qui exige une vision globale et une prise de décision rapide.

En rejoignant PROMAN, vous bénéficiez d’un salaire compétitif et d’un contrat d’intérim sur 6 mois, offrant une stabilité temporaire et une visibilité sur les perspectives de développement. L’ambiance de travail est marquée par une collaboration étroite et une reconnaissance des efforts individuels. Vous serez accompagné dans votre évolution professionnelle, avec des opportunités de progression au sein de l’agence ou auprès de nos clients. Ce poste vous permet de développer des compétences transversales tout en contribuant à des projets stratégiques. Une équipe dynamique et des conditions de travail favorables vous attendent pour vous permettre de réussir dans ce rôle clé.