Chargé de médiation financière H/F - CDD 6 mois - Saint-Priest

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recrute un(e) Chargé(e) de Médiation Financière H/F pour un de nos clients majeurs dans le domaine du recouvrement. Située à Saint-Priest (69), cette opportunité s’inscrit dans un cadre professionnel dynamique, où l’engagement et l’innovation sont au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe soudée, dédiée à la résolution de litiges et à la recherche de solutions amiables. Ce poste offre une entrée intéressante pour des profils débutants ou en recherche d’évolution, avec une équipe supportive et des outils adaptés à votre quotidien.

Sous la supervision de Celia, votre rôle consiste à accompagner les clients débiteurs et à résoudre les litiges avec professionnalisme. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients via téléphone, messagerie ou plateformes multicanal, en proposant des solutions personnalisées. Vos missions incluent la négociation de plans de paiement et d’échéanciers, après une analyse de la solvabilité du débiteur. Vous gérerez également les factures, les relances préventives et les encaissements, en veillant à la satisfaction des parties prenantes. Votre capacité à communiquer clairement et à rester patient(e) sera essentielle pour réussir dans ce poste.

Vous avez un profil à la fois rigoureux et orienté service, avec une expérience minimale en gestion de recouvrement ou en relation client. Bien que l’expérience soit valorisée, des profils débutants sont acceptés, grâce à un accompagnement personnalisé et à la formation interne. Des qualités comme la persévérance, la rigueur et la capacité à gérer le stress sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez être à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion, tout en maîtrisant une bonne maîtrise de la langue française.

Le poste offre un salaire mensuel de 2100€ sur 12 mois, pour un contrat de CDD sur 6 mois, avec des perspectives de prolongation. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, en équipe dynamique, et d’un équilibre entre professionnalisme et bien-être. L’agence valorise la flexibilité et la mobilité, avec des horaires adaptés à votre planning. Postulez dès maintenant pour rejoindre un acteur majeur du secteur et contribuer à des projets impactants, dans un cadre de travail moderne et bienveillant.