Chargé de Communication H/F

Le centre E.Leclerc de Saint Jean d'Angély emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982 et accueille chaque année de nombreux clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Vous êtes à l'aise avec l'univers de l'internet, de la communication, des nouvelles technologies de l'informatique.

Vous êtes doté d'un sens artistique développé.

Vous êtes le lien entre le magasin et les internautes quant à la diffusion des informations commerciales.

Vous mixez communication, marketing, créativité et technique pour diffuser une image positive de l'entreprise (image prix, qualité produits, services) à travers la toile. Vous définissez et mettez en place la stratégie globale de communication numérique de l'entreprise.

Vous organisez, gérez et animez les différents projets on-line.

Vos missions

· Définir et coordonner la stratégie de communication digitale

· Assurer la présence de l'entreprise sur la toile et générer des visites clients sur le site internet pour consultation des opérations commerciales

· Gestion de la communication interne en fonction de l'organisation du magasin

· Suivi des réclamations clients

· Suivi de Goodays - NPS

· Mettre en ligne du contenu éditorial

· Développer la communication sur les réseaux sociaux : vous représentez la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, TikTok, Youtube, etc.), et développez sa visibilité sur le web.

· Créer et animer la communauté : création de groupes, fédération et fidélisation des internautes autour d'une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.)

· Modérer les commentaires et contributions des internautes.

· Veiller à la e-réputation

· Assurer la veille technologique

· Veille concurrentielle