Chargé de clientèle H/F - Intérim CRIT Pont-à-Mousson 11,88€-13€

CRIT , entreprise de travail temporaire implantée à Pont-à-Mousson (54), recherche un chargé de clientèle pour un contrat d’intérim de 1 mois. Au cœur de notre activité, cette fonction joue un rôle clé dans le suivi et l’accompagnement des clients. Vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des dossiers et de la résolution des demandes, tout en garantissant un service réactif et personnalisé. Ce poste vous offre l’opportunité de développer votre expertise relationnelle et de contribuer à la satisfaction des clients, tout en travaillant dans un environnement dynamique et structuré.

En tant que chargé de clientèle, vos missions principales incluront la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux requêtes par écrit ou en face-à-face, ainsi que la proposition de solutions adaptées aux besoins des clients. Vous serez également en charge de la gestion des réclamations et de la mise en place de mesures de fidélisation. Votre rôle exige une grande rigueur, une capacité à organiser votre travail et un esprit commercial pour identifier les opportunités. Vous collaborez étroitement avec les équipes pour assurer une continuité d’action et un suivi efficace des dossiers.

CRIT recherche un profil motivé et expérimenté, idéalement avec une première expérience sur un poste similaire dans le domaine de la relation client, du service client ou de la vente. Vous devez être à l’aise dans les interactions avec les clients, qu’il s’agisse de conversations téléphoniques, d’échanges écrits ou de rencontres en face-à-face. Une écoute active, une pédagogie et un sens aigu du service sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Votre rigueur et votre professionnalisme seront des garanties pour répondre aux attentes des clients et des collègues.

Le poste vous propose un salaire horaire de 11,88 à 13,00 euros sur 12 mois, selon votre expérience. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stable, d’un planning équilibré et d’une équipe d’accompagnement. L’entreprise valorise la mobilité et l’adaptabilité, tout en offrant des perspectives de progression dans le secteur du travail temporaire. Ce poste est idéal pour des profils en recherche d’opportunités d’insertion ou de transition professionnelle, avec une volonté de s’engager dans un métier à forte dimension humaine.