CHARGE DE CLIENTELE - ADECCO ANNECY

ADECCO

Annecy74Il y a 4 jours

Intérim Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

4 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Annecy

Haute-Savoie (74)

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Type de contrat

Intérim

Publication

Il y a 4 jours

Expérience

1 An(s)

Entreprise

ADECCO

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Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée en tant que Chargé de Clientèle pour notre agence ADECCO à Annecy. Nous recherchons un candidat motivé et organisé pour intégrer notre Cellule Pilotage des Activités. Vous participerez activement à la gestion et à la préparation des dossiers clients dans le cadre de demandes de protection de chantiers et d'opérations de déraccordement d'installations.

Vos principales missions seront de réceptionner et d'analyser la recevabilité des demandes clients issues de différents canaux tels que le portail intranet, le téléphone et l'email. Vous assurerez également la relation client en traitant les demandes, en échangeant avec les clients par téléphone et en rédigeant des courriers. Vous préparerez les éléments administratifs nécessaires aux interventions terrain et réaliserez des appels sortants dans le cadre de la politique de satisfaction client. Enfin, vous contribuerez à la démarche de prévention et de protection.

Nous recherchons un candidat doté d'une expérience d'au moins un an dans un poste similaire, qui maîtrise les outils informatiques et possède une excellente maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens relationnel. Vous avez également une capacité d'adaptation et de travail en équipe. Vous êtes disponible immédiatement pour un contrat en intérim de deux mois.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans le secteur des activités de travail temporaire, avec une rémunération attractive et des conditions de travail avantageuses. Rejoignez notre équipe et participez à notre réussite collective en postulant dès maintenant pour ce poste en or !

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com

Contenu original publié par tnl2.jometer.com

Au sein de la Cellule Pilotage des Activités , vous participez activement à la gestion et à la préparation des dossiers clients dans le cadre :

- des demandes de protection de chantiers
- des opérations de déraccordement d'installations
À ce titre, vos principales responsabilités sont :

- Réceptionner et analyser la recevabilité des demandes clients issues de différents canaux (portail intranet, téléphone, email.)
- Assurer la relation client (particuliers et professionnels) :
- traitement des demandes
- échanges téléphoniques
- rédaction de courriers

- Préparer les éléments administratifs nécessaires aux interventions terrain
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de la politique de satisfaction client
- Contribuer à la démarche de prévention sécurité,

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle. Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions.

Formation & expérience.
- Formation Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de gestion, relation client, administratif ou équivalent)
- Une première expérience en gestion administrative, relation client ou planification est appréciée
- Une connaissance du secteur de l'énergie ou des activités techniques constitue un plus

Compétences attendues.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils internes)
- Capacité à analyser des demandes et à en vérifier la recevabilité
- Qualités rédactionnelles pour la rédaction de courriers professionnels
- Aisance téléphonique et relationnelle
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Qualités personnelles.
- Sens du service client et écoute
- Rigueur et organisation
- Réactivité et gestion des priorités
- Esprit d'équipe
- Sensibilité aux enjeux de sécurité et prévention

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de CHARGE DE CLIENTELE - ADECCO ANNECY ?

Le salaire pour ce poste de CHARGE DE CLIENTELE - ADECCO ANNECY sera discuté lors de l'entretien avec ADECCO .

Où se situe ce poste de CHARGE DE CLIENTELE - ADECCO ANNECY ?

Cette offre d'emploi est située à Annecy (74). Il s'agit d'un poste en présentiel à Annecy.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de CHARGE DE CLIENTELE - ADECCO ANNECY, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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