Chargé de clientèle téléservices Nice Manpower Interim 20h

MANPOWER FRANCE, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un Chargé de clientèle téléservices (H/F) pour un de ses clients acteurs du secteur des transports. Le poste, à pourvoir à partir du 23 février 2026, s’inscrit dans un cadre de travail dynamique et structuré, basé à Nice SAINT ROCH. Vous travaillerez à temps partiel, 20 heures par semaine, dans un environnement accessible en transport en commun, offrant une équilibre entre professionnalisme et bien-être. L’entreprise valorise la polyvalence et la disponibilité, tout en garantissant un suivi personnalisé pour chaque collaborateur. Ce poste s’inscrit dans une mission de longue durée, avec un contrat d’intérim de 18 mois, offrant une stabilité et une visibilité dans le secteur.

Vos missions principales consistent à répondre aux appels et traiter les demandes des clients et des agences du réseau, tant en appels entrants qu’en sortants. Vous gérerez également les courriels, résoudrez les litiges liés à la facturation et effectuerez des tâches administratives variées. Un suivi de formation est prévu pour vous familiariser avec les outils informatiques nécessaires à votre quotidien. L’entreprise privilégie une approche proactive, où chaque interaction est l’occasion de renforcer la satisfaction client et d’assurer un service de qualité. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la fluidité des processus et répondre aux attentes des différents interlocuteurs.

Vous justifiez d’une expérience en relation client par téléphone, idéalement en plateau d’appels, et vous maîtrisez la communication écrite et orale. Votre capacité à rester calme et professionnel(e) face aux situations complexes sera un atout majeur. Vous êtes ponctuel(le), dynamique et disposez d’une forte capacité d’adaptation. La polyvalence et la rigueur sont des qualités indispensables pour assurer la qualité des prestations. L’entreprise recherche un profil ouvert, motivé(e) et souhaitant évoluer dans un secteur en constante évolution. Votre engagement et votre sens du service seront les piliers de votre réussite dans ce poste.

Le poste propose un salaire horaire de 12,23 euros, sur une durée de 12 mois, avec des conditions de travail en accord avec les normes du secteur. L’embauche s’effectuera dans un cadre de travail bienveillant, où la sécurité et le confort sont prioritaires. Vous bénéficierez d’un suivi régulier par votre équipe de recrutement, afin de vous accompagner dans votre intégration. Le lieu de travail, situé à Nice SAINT ROCH, offre un accès facile aux transports en commun, facilitant votre quotidien. Ce poste est une opportunité de développer vos compétences dans un secteur en croissance, tout en contribuant à la satisfaction des clients et à la performance de l’entreprise.