Chargé de clientèle (h/f) - ADECCO - Vannes - 3 mois - 13.37€/h

La société ADECCO recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle à Vannes pour un contrat d’intérim de 3 mois. Située dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, notre équipe recherche un(e) collaborateur(trice) passionné(e) par la relation client et capable de s’adapter aux besoins d’un public varié. Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une structure reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction des clients. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client tout en bénéficiant d’un cadre de travail stimulant et bienveillant.

Votre mission principale consiste à gérer les demandes des locataires via divers canaux, notamment les appels, les mails, le courrier ou l’intranet. Vous identifierez l’émetteur et sa demande, la clarifieriez si nécessaire, puis assurerez la gestion des réclamations en veillant à l’enregistrement des demandes dans le système d’information. Vous formaliserez les suites réservées, vérifierez l’avancement des dossiers lors de relances et assurerez la traçabilité du suivi. Votre rôle implique également de répondre aux locataires de manière professionnelle et complète, en leur transmettant des informations claires et en orientant les réclamations vers le bon interlocuteur, interne ou externe. Cette mission exige une grande rigueur et une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Le profil recherché correspond à un(e) candidat(e) possédant au moins 1 an d’expérience dans un poste de relation client ou une fonction similaire. Vous devez avoir une excellente capacité à la communication, tant écrite qu’orale, ainsi qu’un esprit de synthèse pour traiter efficacement les demandes. Une attention aux détails et une organisation rigoureuse sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous devez également être à l’aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des processus de gestion client. La polyvalence et la flexibilité sont des qualités indispensables pour s’adapter aux évolutions du poste.

Le poste offre un salaire horaire de 13,37 € sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et motivant. Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim à durée déterminée, ce qui vous permet de concilier votre projet professionnel avec vos contraintes personnelles. En rejoignant ADECCO, vous serez accompagné(e) dans votre évolution et pourrez développer des compétences précieuses en relation client. L’ambiance de travail est collaborative, et l’équipe valorise l’initiative et la disponibilité. Ce poste est l’occasion de mettre en pratique vos compétences tout en profitant d’une expérience professionnelle enrichissante.