Chargé de Relation Client H/F PROMAN Mérignac Intérim 1 mois

Rejoignez une entreprise engagée dans la transformation de l’énergie et découvrez une opportunité unique de mettre vos compétences au service des clients. PROMAN, acteur majeur du secteur du travail temporaire, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour un client d’envergure dans le domaine de l’énergie. Ce poste, basé à Mérignac (33), offre une immersion dans un environnement dynamique où votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des clients. En tant que point de contact entre ENEDIS, les fournisseurs et les utilisateurs, vous participerez activement à la gestion des demandes et à la coordination des interventions. L’entreprise valorise votre capacité à travailler en équipe tout en restant réactif face aux besoins des clients.

Votre mission principale consiste à réceptionner et analyser les demandes d’acheminement, en vérifiant leur conformité aux règles du marché ouvert. Vous traiterez ou réorienterez ces requêtes selon les procédures en vigueur, en veillant à la fluidité des échanges avec les parties prenantes. Un travail d’organisation sera clé pour programmer les interventions techniques, en mobilisant les informations nécessaires auprès des clients, des fournisseurs ou des équipes internes. Votre expertise en gestion de dossiers et votre sens de l’écoute permettront de garantir un service de qualité, tout en répondant aux attentes des utilisateurs. Ce poste exige une rigueur sans faille et une capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme.

Pour postuler, vous devez avoir au moins deux ans d’expérience dans un poste de relation client ou dans un environnement similaire. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne maîtrise de la langue française sont indispensables. Votre profil doit s’accompagner d’une forte motivation pour le service client et d’une aptitude à travailler en autonomie. La capacité à s’adapter aux contraintes d’un contrat à durée déterminée et à collaborer efficacement en équipe est également valorisée. Cette opportunité s’adresse à des profils orientés satisfaction client, prêts à contribuer à l’amélioration continue des processus et à la réactivité face aux demandes.

Le contrat d’intérim proposé s’inscrit dans un cadre de travail stable, avec un salaire horaire de 12,61 € sur 12 mois. Le poste est situé à Mérignac, dans un environnement professionnel dynamique, ce qui offre un équilibre entre engagement et flexibilité. En rejoignant PROMAN, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour votre insertion dans l’entreprise et des perspectives de mobilité en fonction de votre évolution professionnelle. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés en gestion de projet et en relation client, tout en profitant d’un cadre de travail bienveillant. L’entreprise valorise votre contribution et vous offre les outils nécessaires pour réussir.