Chargé de clientèle H/F - Lyon 9e - Intérim 3 mois

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIRe, une agence de travail temporaire reconnue pour sa rigueur et son professionnalisme, recrute un Chargé de clientèle pour un de ses clients leaders dans l’édition de logiciels métiers. Située au cœur de Lyon 9e, notre entreprise accompagne des entreprises de secteur tertiaire dans la recherche de collaborateurs qualifiés. Ce poste, en contrat d’intérim de 3 mois, offre une opportunité de s’insérer dans un environnement dynamique et structuré, en pleine croissance. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la satisfaction client, où chaque contribution compte pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vos missions principales consistent à gérer les flux administratifs du service ADV, en traitant courriers, emails et appels téléphoniques avec professionnalisme. Vous recevrez et analyserez les demandes des clients internes et externes, en veillant à une réponse rapide et adaptée. La gestion des résiliations fera également partie de vos responsabilités : vous enregistrerez les demandes, mettrez à jour les fiches clients et contrats dans l’outil métier, et assurerez la communication avec les équipes opérationnelles. Vous serez également en charge de la mise à jour des données clients, en garantissant la précision et la traçabilité des informations.

Vous êtes un profil débutant ou expérimenté dans le domaine de la relation client, avec une capacité à travailler en autonomie et en équipe. Une solide rigueur, une bonne écoute et une réactivité sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous maîtrisez les outils informatiques de base et avez une bonne connaissance des processus administratifs. Une disponibilité aux horaires variables et une forte motivation pour le service client feront la différence. Notre agence valorise les profils en recherche de stabilité et d’épanouissement professionnel.

Le poste vous offre un salaire mensuel de 1950 € sur 12 mois, en adéquation avec votre expérience et vos compétences. Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim à durée déterminée, avec des conditions de travail adaptées et une équipe de support dédiée. L’opportunité de développer votre expertise en relation client et de travailler au sein d’une entreprise innovante fait partie des avantages de ce poste. Si vous souhaitez contribuer à la réussite d’un client de premier plan, rejoignez-nous et découvrez un environnement où votre engagement est valorisé.