Charge de clientele PROMAN - Lalinde - Intérim 6 mois

La société PROMAN, basée à Lalinde dans le département du Dordogne, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Charge de clientèle (H/F) pour un contrat d’intérim d’une durée de 6 mois. Cette opportunité s’inscrit dans le cadre d’un secteur d’activité dynamique, où la gestion des relations clients joue un rôle central. Vous rejoindrez une équipe professionnelle, dédiée à la satisfaction des besoins des clients tout en respectant les contraintes opérationnelles. Le poste s’inscrit dans un environnement de travail structuré, où la flexibilité et la rigueur sont des atouts majeurs. Avec un salaire horaire compris entre 13 et 16 euros sur 12 mois, cette offre vous permet d’acquérir une expérience précieuse dans un secteur en constante évolution.

En tant que Charge de clientèle, vos missions principales incluront la gestion d’un portefeuille client dédié, ainsi que le suivi des flux EPS (Système Panneaux Etanches). Vous serez également chargé de répondre aux besoins des clients en proposant des solutions adaptées, qu’il s’agisse d’offres produits, de consultations de stocks ou de gestion des délais de livraison. Vous établirez des devis via SAP et organiserez les relances de manière méthodique. En parallèle, vous gérerez les réclamations clients en effectuant des dépannages via des commandes d’échange ou la gestion des retours marchandises. Votre rôle sera également d’assurer un suivi des déductions et des pénalités, tout en relayant des informations clés sur l’activité de votre secteur via des points hebdomadaires.

Le profil recherché correspond à un candidat ou une candidate possédant au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des agences de travail temporaire. Une maîtrise des outils informatiques, notamment SAP, est indispensable, ainsi qu’une bonne connaissance des flux EPS. Des compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes sont requises pour garantir une relation client de qualité. La capacité à travailler en équipe, à gérer des priorités et à s’adapter à un environnement dynamique constitueront des atouts déterminants. La rigueur, la réactivité et la persévérance sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Ce poste offre des perspectives de développement professionnel dans un secteur en croissance, avec une rémunération compétitive et une stabilité dans le cadre d’un contrat d’intérim. Vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif, où votre contribution sera valorisée et votre épanouissement encouragé. La possibilité de suivre des formations en interne et de participer à des projets variés vous permettra d’acquérir des compétences transversales. En rejoignant PROMAN, vous serez partie prenante d’une équipe engagée dans la satisfaction client et la performance, dans un contexte de travail bienveillant et structuré.