Chargé de Clientèle ADECCO Ulis Intérim 1 mois 3000€

Gometz-le-Châtel912 900€ - 3 000€ MensuelIl y a 24 semaines
Intérim Candidats actifs
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20 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Gometz-le-Châtel
Essonne (91)
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Type de contrat
Intérim
Rémunération
2 900€ - 3 000€ Mensuel
Publication
Il y a 24 semaines
Expérience
1 An(s)
Entreprise

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ADECCO FRANCE, leader dans le domaine des services de travail temporaire, recherche un Chargé de Clientèle pour un poste en intérim à Ulis (91). Dans un cadre dynamique et en pleine croissance, vous rejoindrez une équipe motivée au sein d’un secteur d’activité essentiel. Ce poste offre une opportunité de développer votre expertise en gestion clientèle tout en bénéficiant d’un environnement de travail collaboratif et structuré. L’entreprise valorise la polyvalence et l’initiative, en recherchant un candidat capable de s’adapter aux contraintes du secteur tout en apportant une attention particulière aux besoins des clients.

En tant que Chargé de Clientèle, vos missions principales incluront le suivi des commandes clients, la gestion administrative des dossiers et la résolution des litiges. Vous assurerez la coordination des équipes pour garantir la bonne exécution des opérations, tout en transmettant les signalements liés aux réclamations qualité et à la pharmacovigilance. Votre rôle s’étendra également à l’assistance des clients et à la participation aux tâches de clôture comptable. Vous serez un lien essentiel entre les services internes et les clients, en veillant à la fluidité des processus et à la satisfaction des attentes.

Le profil recherché se caractérise par une expérience minimum de 1 an dans un environnement similaire, avec une maîtrise des outils informatiques et une rigueur dans la gestion des dossiers. Une capacité à travailler en équipe et une excellente communication sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez avoir une forte sensibilité aux interactions client et une capacité à résoudre des problèmes de manière proactive. La rigueur, l’organisation et la polyvalence seront des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Le poste proposé inclut un salaire mensuel de 2900 à 3000 euros sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat d’intérim de 1 mois. Vous bénéficierez d’une équipe de soutien et d’un cadre de travail bienveillant, favorisant votre épanouissement professionnel. L’entreprise offre également des perspectives d’évolution et la possibilité de s’impliquer dans des projets variés. En rejoignant ADECCO France, vous serez valorisé pour votre contribution et encouragé à développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.

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Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com
Contenu original publié par tnl2.jometer.com
Rôles et responsabilités:
-Suivre les commandes de son portefeuille clients (disponibilité, délai, litiges)
-Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes et de la facturation, enregistre et traite des litiges jusqu'à résolution
-Transmettre les signalements relatifs aux réclamations qualité et les signalements Pharmacovigilance aux services concernés
-Coordonner avec les Responsables Grands Comptes la répartition des quantités de produit disponibles en cas de tension conformément au plan d'action défini
-Informer, assister et orienter les clients vers les services internes concernés (infomed, réclamations ..)
-Participer aux tâches de clôture comptable en fin de mois et gère l'archivage des dossiers clients
-Participer au suivi des rappels de lots : réaliser la traçabilité de distribution et organiser les retours et collecter les certificats de destructions
-Renseigner les indicateurs d'activités / performance
-S'assurer du bon fonctionnement des outils de son activité : ERP, Dématérialisation de factures, EDI, plateforme Business Intelligence (QV), qualifier les dysfonctionnements et alerte la DSI
-Participer à l'évolution des outils du service de l'identification du besoin aux recettes informatiques
-Rédiger et mettre à jour les modes opératoires liés au métier
-Être habilité aux BPD, aux requis de pharmacovigilance et aux réclamations qualité produit
-Assurer l'intégration, l'accompagnement et la formation des nouveaux arrivants Rôles et responsabilités spécifiques (en fonction du site et/ou de l'entité de rattachement) DROM COM
-Transmettre les instructions de colisage au dépositaire en fonction des spécificités des produits et des pays destinataires.
-Effectuer les demandes de réservations de transport (aérien/maritime) selon les procédures de transport et l'application de la réglementation en vigueur

-Communication
-Prise de décision
-Expertise métier

Formation : Bac +2 ou équivalent ou expérience débutants (1an)
Connaissance des BPF
Maitrise des BPD
Anglais : niveau professionnel débutant
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint...).
Expérience avec la gestion d'un portefeuille commandes, comprenant également la gestion de flux tendus et l'élaboration d'actes financiers

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé de Clientèle ADECCO Ulis Intérim 1 mois 3000€ à Gometz-le-Châtel ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de Clientèle ADECCO Ulis Intérim 1 mois 3000€ ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 2 900€ - 3 000€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé de Clientèle ADECCO Ulis Intérim 1 mois 3000€ ?

Cette offre d'emploi est située à Gometz-le-Châtel (91). Il s'agit d'un poste en présentiel à Gometz-le-Châtel.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé de Clientèle ADECCO Ulis Intérim 1 mois 3000€, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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