Chargé de Clientèle (h/f)

À propos de la mission

• Assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi.
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
• Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de l'atelier.
• Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients.
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à l'image de marque du point de vente.

Rythme de travail

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,45 EUR par heure

Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine

Avantages

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,06EUR
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined

Profil recherché

• Traiter les appels entrants et sortants
• Analyser et comprendre les besoins des clients
• Proposer des solutions adaptées et personnalisées
• Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat
• Mettre à jour les bases de données clients
• Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client
• Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

• Aucun certificat requis