Chargé de Clientèle H/F PROMAN Bretteville-sur-Odon (14) Intérim 12€/h + 13e mois

La société PROMAN, présente sur le territoire français depuis des années, cherche à recruter un Charge de Clientèle H/F pour un de ses clients situés à Bretteville-sur-Odon. Ce poste, en contrat d’intérim, s’inscrit dans un cadre dynamique où l’organisation et la réactivité sont des atouts majeurs. La mission, initialement prévue sur trois mois, peut s’étendre jusqu’à 18 mois, offrant ainsi une opportunité de stabilité et de progression. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, en horaires flexibles (du lundi au vendredi, 8 h à 12 h, 13 h à 16 h, ou 9 h à 13 h, 14 h à 17 h), avec un taux horaire de 12,09 € et un 13e mois. Cette position vous permettra de contribuer à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences en gestion des processus.

Votre mission principale consiste à gérer les demandes liées à l’urbanisme, en utilisant des outils comme le plat’AU, ainsi que des courriers, mails ou transferts de documents. Vous traiterez également des listes d’activités et assurerez un accueil téléphonique pour le raccordement des clients. En collaboration avec les équipes de back office et front office, vous participerez à l’amélioration des processus internes tout en garantissant une réponse rapide et efficace aux besoins des clients. Cette diversité de tâches vous permettra de développer une vision globale des opérations tout en restant au cœur des interactions client, essentielles pour maintenir un taux de satisfaction élevé.

Les candidats recherchés doivent posséder une solide expérience dans un poste de relation client ou dans un environnement de gestion administrative. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de demandes et de communication, est indispensable. La rigueur, l’attention aux détails et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs. Une personnalité sociable et une aisance dans la communication, tant écrite qu’orale, sont également requises. L’adaptabilité et la polyvalence seront des qualités clés pour réussir dans ce poste, où l’interaction quotidienne avec les clients et les équipes exige une grande flexibilité.

Le poste vous offre un salaire compétitif, un horaire équilibré et la possibilité de prolonger votre contrat en fonction de votre performance. PROMAN valorise la stabilité et la progression de ses collaborateurs, en vous proposant un cadre de travail bienveillant et des conditions de travail adaptées. En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un soutien continu pour votre évolution professionnelle, tout en contribuant à la réussite d’un client de premier plan. Si vous êtes motivé(e) par un poste à impact et à la recherche d’une opportunité d’épanouissement, n’hésitez pas à postuler et découvrez les multiples offres d’emploi disponibles via notre application myPROMAN.