Charge de Clientèle H/F - CRIT Maubeuge - Intérim 18 Mois - BAC+2 - Salaire 12-14€ - Expérience 1 an

CRIT , leader des activités des agences de travail temporaire, recherche un Charge de clientèle H/F pour son client spécialisé dans les services financiers. Située à Maubeuge (59), cette opportunité s’inscrit dans un cadre professionnel dynamique, où votre rôle sera au cœur des interactions avec les clients. En tant que charge de clientèle, vous rejoindrez une équipe engagée dans la satisfaction des besoins des usagers, tout en contribuant à l’efficacité opérationnelle de l’agence. Ce poste, à pourvoir sous contrat d’intérim sur 18 mois, offre une visibilité directe sur les processus métier et une immersion dans un secteur en constante évolution.

Vos missions principales consistent à accueillir et informer les clients en agence, tout en réalisant des opérations bancaires courantes comme les virements ou les retraits. Vous proposerez des produits et services adaptés aux attentes des usagers, tout en assurant un suivi personnalisé pour renforcer la fidélisation. Vous gérerez également les réclamations et litiges avec professionnalisme, en respectant strictement les procédures internes et les normes de sécurité. Ce poste exige une attention particulière aux détails et une maîtrise des outils informatiques, essentiels pour optimiser la gestion des dossiers clients.

Le profil recherché privilégie une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, accompagnée d’un niveau d’études BAC+2. Vos compétences relationnelles et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour répondre aux attentes des clients. Vous devez démontrer une capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement, tout en restant réactif face aux demandes. Une maîtrise des outils informatiques est requise, notamment pour gérer les logiciels de gestion client et les systèmes bancaires. Cette position valorise votre engagement et votre volonté de progresser dans un environnement exigeant.

Le poste propose un salaire compétitif avec un horaire de 12,02 à 14 euros brut horaire sur 12 mois, ainsi qu’un cadre de travail stimulant à Maubeuge. Vous bénéficierez d’une intégration progressive et d’opportunités de développement professionnel, grâce à la durée du contrat d’intérim. L’agence privilégie la mobilité géographique et la polyvalence, ce qui vous permettra de grandir dans un secteur clé de l’économie. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la réussite de vos missions clients.