Chargé de clientèle H/F - Intérim à Limoux - CRIT - Salaire compétitif

Ajac1112.51€/hIl y a 19 semaines
Intérim Candidats actifs
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33 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Ajac
Aude (11)
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Type de contrat
Intérim
Rémunération
12.51€/h
Publication
Il y a 19 semaines
Expérience
2 An(s)
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

CRIT, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un chargé de clientèle (H/F) à Limoux pour un contrat d’intérim de 1 mois. Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, recherche un collaborateur dynamique pour assurer un accueil physique et téléphonique de qualité. Cette mission s’inscrit dans un contexte où la relation client est au cœur de la satisfaction des usagers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe professionnelle, dans un cadre de travail stable et bienveillant. L’entreprise valorise la rigueur, la réactivité et le sens du service, des qualités essentielles pour répondre aux attentes des clients.

En tant que chargé de clientèle, vos missions principales incluront l’accueil des clients, la gestion des réclamations et la résolution des demandes en toute efficacité. Vous serez en charge de traiter les dossiers administratifs et de suivre les processus en cours pour garantir un service fluide et personnalisé. Votre rôle implique également de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs, tout en contribuant à la fidélisation de la clientèle. Vous serez également amené à gérer les réclamations liées aux services consommateurs de l’eau, en identifiant les besoins et en orientant les interlocuteurs vers des solutions pertinentes. Cette position exige une excellente écoute et une capacité à communiquer avec des profils variés.

Nous recherchons un profil expérimenté, avec au moins 2 ans d’expérience dans la gestion clientèle. Une maîtrise des outils informatiques et une aisance dans la communication sont des atouts majeurs pour ce poste. La rigueur, l’organisation et la capacité à gérer des situations complexes seront des qualités indispensables. Vous devez également posséder une bonne connaissance des services publics, notamment dans le domaine de l’eau, pour répondre précisément aux interrogations des clients. Votre énergie et votre volonté de satisfaire les attentes des utilisateurs feront la différence dans ce poste.

Le salaire compétitif proposé est de 12,02 € à 13,00 € brut horaire sur 12 mois, avec des conditions de travail adaptées à un contrat d’intérim. L’entreprise valorise la flexibilité et propose des perspectives de mobilité géographique, en fonction des besoins de ses clients. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, où votre contribution sera appréciée et valorisée. Ce poste offre une opportunité de carrière dans un secteur en constante évolution, avec des défis quotidiens qui vous permettront de développer vos compétences en gestion clientèle. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et professionnelle !

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Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com
Contenu original publié par app.mytalentplug.com
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un chargé de clientèle (H/F) à Limoux .
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
- Traiter les dossiers clients et assurer le suivi administratif
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Avoir de l'expérience dans la gestion clientèle

Gestion des consommateurs
- Réceptionner les réclamations des interlocuteurs dans le domaine de l'eau et les orienter
- Identifier le besoin de l'interlocuteur dans le domaine des services consommateurs de l'eau
- Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs
- Orienter les demandes techniques de l'interlocuteur
- Gérer les dossiers des consommateurs en difficulté financière
- Renseigner les consommateurs sur les services et la qualité de l'eau

Facturation
- Traiter les corrections de factures

Gestion des impayés
- Relancer et suivre les factures impayées

Méthode / Organisation
- Générer les ordres d'intervention pour les agents d'intervention clientèle terrain.
- Traiter les retours d'intervention des agents clientèle terrain liées à la facturation
- Traiter les anomalies liées à la relève/télérelève
Horaires : 8h-12h -13h30-16h30


Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
**Profil recherché:**
- Bonne capacité organisationnelle
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie, gérer les situations de stress

Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez le sens du service client, n'hésitez pas à postuler!

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé de clientèle H/F - Intérim à Limoux - CRIT - Salaire compétitif à Ajac ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de clientèle H/F - Intérim à Limoux - CRIT - Salaire compétitif ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 12.51€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé de clientèle H/F - Intérim à Limoux - CRIT - Salaire compétitif ?

Cette offre d'emploi est située à Ajac (11). Il s'agit d'un poste en présentiel à Ajac.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé de clientèle H/F - Intérim à Limoux - CRIT - Salaire compétitif, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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