Chargé de Clientèle H/F - Stage Finance - Puteaux

Les missions du poste

Pourquoi nous choisir?

Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une communauté de 1 050 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.

Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous êtes le moteur du changement et que chaque initiative contribue à façonner le monde de demain.

L'esprit d'équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au coeur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Le siège de Franfinance est situé à Puteaux - La Défense au sein des Tours SG, bénéficiant d'une localisation privilégiée près de la grande arche de la Défense et d'un environnement dynamique.

Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com!


Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction Relation Client - Financement aux Particuliers, vous rejoignez une équipe dynamique élue « Meilleur Service Client de l'année » 2 années consécutives.

Concrètement, vous serez amené à :

· Suivre les statistiques de ventes et de production des 3 pôles de la Direction Relation Client sur l'ensemble des produits vendus et réaliser de tableaux de bord.

· Gérer les demandes faites en direct par nos clients suite aux opérations du service Marketing (réponses aux mails ou coupons pour débloquer des fonds demandés)

· Suivre au quotidien les demandes clients à la suite des appels sortants de notre partenaire et reporting mensuel du CA lié à ces actions.

· Traiter les actes de gestion divers (ex : changement de RIB, adresse...)

· Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité

Le profil recherché

Et si c'était vous ? Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vos capacités d'analyse, et vous aimez travailler en équipe.De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel.Présence en entreprise souhaitée : 3 jours par semaine. Et si c'était vous ? Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vos capacités d'analyse, et vous aimez travailler en équipe.De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel.Présence en entreprise souhaitée : 3 jours par semaine.

Bienvenue chez Franfinance

Pourquoi nous choisir? Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une communauté de 1 050 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous êtes le moteur du changement et que chaque initiative contribue à façonner le monde de demain.L'esprit d'équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au coeur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Le siège de Franfinance est situé à Puteaux - La Défense au sein des Tours SG, bénéficiant d'une localisation privilégiée près de la grande arche de la Défense et d'un environnement dynamique.Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com!