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Chargé de Clientèle H/F - Romilly-sur-Seine

CranceyGrand EstIl y a 2 semaines
Intérim Candidats actifs
Offre vérifiée
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2 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Crancey
Aube (10)
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Type de contrat
Intérim
Publication
Il y a 2 semaines
Entreprise

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Rejoignez les équipes dynamiques de Gojob pour un poste de Chargé de Clientèle H/F basé à Romilly-sur-Seine. Dans le cadre d'un contrat en intérim à temps plein, vous intégrerez une structure où votre sens du service sera au cœur de la relation avec nos clients. Nous recherchons un professionnel motivé pour renforcer notre dispositif d'accueil et garantir une expérience client fluide et satisfaisante au quotidien.

Votre rôle principal consistera à être le premier interlocuteur des clients, en identifiant précisément leurs besoins et en les orientant vers les solutions adaptées. Vous accompagnerez l'ensemble de la clientèle dans la découverte de nos produits et services, tout en participant activement à la promotion de nos offres multicanaux, que ce soit par téléphone, internet ou au guichet. Vous réaliserez également les opérations courantes et les actions bancaires de premier niveau essentielles au bon fonctionnement de l'agence.

Nous cherchons une personne dotée d'un excellent sens de l'accueil et d'une forte capacité d'écoute, capable de contribuer au développement commercial de notre établissement. Votre rigueur, votre réactivité et votre goût pour le travail en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission. La maîtrise des outils digitaux et une appétence pour la vente sont souhaitées pour optimiser l'accompagnement client sur l'ensemble des canaux de distribution.

Ce poste en intérim temps plein vous offre l'opportunité de vous faire connaître dans un environnement bancaire stimulant et convivial. Vous bénéficierez d'une intégration rapide et de perspectives d'évolution au sein d'une agence qui valorise l'engagement et la proximité. N'attendez plus pour rejoindre une équipe qui met l'humain et la satisfaction client au centre de ses priorités.

Compétences et qualifications requises

✓ Relation client
✓ Relations commerciales
✓ Traitement des réclamations
✓ Capacité d’adaptation
✓ Automation
✓ SAV

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Contenu original publié par app.gojob.com

Détail du poste

En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes !

Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés.
- Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
- Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
- Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
- Contribuer au développement commercial de l'agence.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
- Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels).

Le profil recherché

Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois)Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, couplés à une orientation résultats.Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.Vous êtes à l'aise dans la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitales).Horaires : Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, 45 minutes de pause méridienne.Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00.Avantages de la mission : Rémunération attractive : 12,49€/h + complément minimum de 1,25€/h, soit minimum 13,74€/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP).Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé.Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET.Primes familiales dès 113,41€/mois (à partir de 2 enfants)Compléments jusqu'à 3% (selon zone géographique)👉 Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant !La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1875 / mois

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de Clientèle H/F - Romilly-sur-Seine ?

Le salaire pour ce poste de Chargé de Clientèle H/F - Romilly-sur-Seine sera discuté lors de l'entretien avec Gojob .

Où se situe ce poste de Chargé de Clientèle H/F - Romilly-sur-Seine ?

Cette offre d'emploi est située à Crancey (Grand Est). Il s'agit d'un poste en présentiel à Crancey.

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