Chargé de Clientèle (h/f) (H/F)

ADECCO

Ivry-sur-Seine942 100€ - 2 400€ MensuelHierFRAIS

CDD Candidats actifs

Offre vérifiée

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5 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Ivry-sur-Seine

Val-de-Marne (94)

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Type de contrat

CDD

Rémunération

2 100€ - 2 400€ Mensuel

Publication

Hier

Expérience

2 An(s)

Entreprise

ADECCO

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Résumé de l'annonce

ADECCO Ivry recrute un chargé de service client SAV H/F.

Lieu : Ivry sur seine

Secteur d'activité : e-commerce (habillement)

Salaire : 2100/400 € brut pour 35h/sem

Vos principales missions consisteront à

Gérer les demandes et les réclamations clients par e-mail, téléphone et/ou visio en intégrant et respectant une priorisation de traitement puis un suivi via notre CRM
Assister les utilisateurs en cas de difficultés rencontrées ou d'incidents techniques et valider leurs commandes si besoin
Prendre les actions nécessaires afin d'assurer un niveau élevé de satisfaction Client
Fidéliser les clients
Suivre les paiements des clients et traiter les remboursements
Traiter les litiges (retours clients)
Transmettre aux équipes en charge du développement produit les retours clients et suggérer des améliorations
Rédiger des procédures claires pour les utilisateurs et pour l'équipe

Titulaire d'un BAC/BAC+2 en relation client.

Une expérience minimum de 3 ans ans sur un poste dans un service SAV ou relation clientèle.

Les qualités attendues : écoute, sens de la relation client et patience.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé de Clientèle (h/f) (H/F) à Ivry-sur-Seine ?

Pour postuler à ce poste de Chargé de Clientèle (h/f) (H/F), cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à ADECCO .

Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de Clientèle (h/f) (H/F) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 2 100€ - 2 400€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé de Clientèle (h/f) (H/F) ?

Cette offre d'emploi est située à Ivry-sur-Seine (94). Il s'agit d'un poste en présentiel à Ivry-sur-Seine.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé de Clientèle (h/f) (H/F), l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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