Chargé de Clientèle H/F - Groupe OpenSourcing - Nanterre

Rejoignez le Groupe OpenSourcing, un acteur majeur de l’accompagnement stratégique et opérationnel auprès de grandes entreprises, et découvrez notre offre de Chargé de clientèle H/F basée à Nanterre. Dans le cadre d’un contrat FULLTIME, ce poste vous place au cœur des interactions avec une clientèle exigeante, où votre expertise et votre relationnel feront toute la différence.

Au quotidien, vous assurerez une gestion de relation client de bout en bout, en alternant accueil téléphonique, réponses aux demandes par mail et courrier, ainsi que suivi rigoureux des échanges. Vous prendrez en charge la gestion technique des dossiers, des interventions en passant par les reprises de matériel, les actes de cession et la gestion des incidents en clientèle, tout en pilotant les contentieux, de la préparation au recouvrement.

Votre rôle sera également central dans la prévention comptable, grâce à des enquêtes financières, le suivi des commandes et des factures, et la gestion des impayés, afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client. En tant que garant de la relation, vous traiterez les demandes avec rigueur et réactivité, jusqu’à leur résolution définitive.

Le Groupe OpenSourcing vous offre ainsi une opportunité de rejoindre une équipe dédiée et professionnelle sur un poste FULLTIME à Nanterre, idéal pour qui souhaite évoluer dans un environnement exigeant et valorisant. Si vous êtes passionné par le service client et prêt à relever des défis de grande envergure, cette opportunité est faite pour vous.