Chargé de clientèle en banque (H/F) CDI à Lyon 9e 11,88 €/h

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIRe, spécialiste de la relation client, recrute pour une société d’accompagnement bancaire un(e) Chargé(e) de clientèle H/F à Lyon 9e. Située dans le 9e arrondissement de Lyon, cette entreprise propose un cadre de travail dynamique, où chaque interaction avec le client est valorisée. Si vous souhaitez rejoindre une équipe où votre rôle compte vraiment, cette opportunité est faite pour vous. Avec un contrat à durée indéterminée (CDI), vous bénéficierez d’une stabilité et d’un environnement professionnel stimulant, tout en contribuant à la satisfaction des clients. L’entreprise privilégie la bienveillance et l’efficacité, deux valeurs essentielles pour ce poste.

Votre quotidien consiste à accompagner les clients dans leurs démarches bancaires. Vous répondrez aux appels entrants avec rapidité et bonne humeur, en expliquant clairement les plafonds des cartes et en traitant les demandes d’ajustement. Vous serez également en charge de l’aide au réinitialisation des identifiants et mots de passe, tout en garantissant un service client irréprochable. L’objectif est de répondre aux besoins des particuliers avec professionnalisme et empathie, sans engagement commercial ni prospection. Votre capacité à écouter, à communiquer et à résoudre des problèmes de manière claire sera primordiale pour réussir dans ce poste.

Les candidats intéressés doivent avoir une bonne aisance relationnelle et une volonté d’apprendre. Bien que l’expérience soit appréciée, les débutants sont bienvenus, car la formation et le suivi sont prioritaires. Vous devez posséder une forte capacité d’écoute, une patience et une disponibilité pour répondre aux demandes variées des clients. Une bonne maîtrise de la langue française est indispensable, ainsi qu’une aisance avec les outils informatiques. L’entreprise valorise également des qualités comme la rigueur, la réactivité et une énergie positive, qui permettront de s’adapter à un rythme d’activité soutenu.

En rejoignant cette équipe, vous bénéficiez d’un salaire horaire de 11,88 € sur 12 mois, correspondant à un contrat CDI. L’entreprise propose des conditions de travail favorables, avec un équilibre entre performance et bien-être. Vous serez intégré(e) dans un environnement collaboratif, où vos compétences seront valorisées et votre évolution encouragée. L’opportunité de progresser dans un secteur en constante évolution vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion d’interactions. Si vous cherchez un poste stable, enrichissant et à impact, n’hésitez pas à postuler !