Chargé de clientèle banque - Intérim Dijon (F/H)

La RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH recherche un Chargé de clientèle (F/H) pour un poste en intérim à Dijon (21). Située dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, notre entreprise propose des opportunités professionnelles variées et adaptées à vos aspirations. Ce rôle s’inscrit dans un contexte dynamique où la qualité du service clientèle est au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe dynamique, en pleine croissance, et bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif et stimulant. L’expérience de terrain dans le secteur bancaire ou de service clientèle est un atout majeur pour cette mission, qui vous permettra de développer vos compétences relationnelles et techniques.

En tant que Chargé de clientèle de banque, vos missions principales incluront la gestion des appels téléphoniques et la résolution des réclamations clients. Vous serez en charge de la réception des appels, de la transmission des demandes et de la satisfaction des attentes des clients. Vous participerez également à la gestion de la facturation et au suivi des devis, en assurant la précision et la ponctualité des opérations. Une partie de vos tâches consistera à réaliser une vente proactive de produits et services par téléphone, en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients. Ce poste exige une écoute active, une réactivité et une capacité à communiquer clairement, tout en respectant les normes de confidentialité et de sécurité.

Le profil recherché correspond à un candidat motivé et orienté service, avec au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de clientèle et de facturation, est indispensable. Des compétences en français sont requises, ainsi qu’une capacité à travailler en autonomie dans un cadre professionnel exigeant. La rigueur, l’organisation et le sens du relationnel seront des qualités déterminantes pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise dans un environnement rapide et en mouvement, tout en étant capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Le poste vous offre un salaire horaire de 12,3 Euros, avec une garantie de salaire conforme aux conventions collectives. Vous bénéficierez des avantages Fast TT, qui comprennent une protection sociale complète, des opportunités de formation continue et un suivi personnalisé par votre agence de travail temporaire. L’intérim vous permet de concilier flexibilité et stabilité, tout en explorant des métiers variés dans un secteur en constante évolution. Ce poste s’inscrit dans une dynamique de développement professionnel, avec des perspectives d’évolution à court et moyen terme. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction des clients et à la croissance de votre carrière.