Chargé(e) de clientèle commerciale - CDI - 27-38k€ - Caluire

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) en CDI.
poste basé à caluire.
Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service de la satisfaction client ?
Rejoignez une équipe et participez activement à la fidélisation de du portefeuille de particuliers et petits artisans.
Pas de script, mais de vraies conversations orientées satisfaction client.
Vos missions :
Au sein d'une équipe de 15 chargés de clientèle, vous gérez un portefeuille de clients existants (aucune prospection).
Vos principales responsabilités :
- Gestion commerciale et relation client
- Gérer la relation clientèle et répondre aux appels entrants (20 à 25 appels par jour).
- Renégocier les contrats et accorder les conditions commerciales dans le cadre des délégations.
- Contribuer à la performance commerciale en atteignant les objectifs de marge fixés.
- Traiter les demandes reçues par courrier ou mail.
- Finaliser les nouveaux contrats négociés, assurer leur suivi administratif et relancer le client si nécessaire.
- 27/30 KEUR brut/an fixe rémunération variable (en moyenne 700 euros/ trimestre sur objectifs individuels)
- Participation / intéressement : 5 000 EUR en moyenne.
- Abondement : 1 500 EUR.
- 6 semaines de congés payés 11 à 15 RTT/an.
- Statut AGM
- Télétravail : 2 à 3 jours/semaine (après la période d'essai).
- Mutuelle et prévoyance attractive
- Tickets restaurant, subvention transports en commun.
- Parking sur site, proximité commerces et transports.