Chargé de clientèle Bilingue Anglais/Italien (H/F) – 2000€ – Lyon

Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour un acteur majeur du secteur de l’assistance un(e) Chargé de clientèle Anglais & Italien (H/F). Située au cœur de Lyon, dans le 3e arrondissement, nous travaillons en collaboration avec des entreprises de premier plan, offrant à nos collaborateurs un cadre de travail dynamique et des opportunités de progression. Ce poste, en contrat à durée déterminée de 6 mois, s’inscrit dans un secteur en pleine croissance, où la maîtrise de plusieurs langues est un atout majeur pour répondre aux besoins variés des clients. Si vous souhaitez rejoindre une équipe internationale et avoir un impact direct sur la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions principales consistent à accompagner les clients confrontés à des situations de sinistre, en France et à l’international. Après une formation complète, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, de recueillir toutes les informations nécessaires et de garantir un service de qualité. Vous informerez, accompagnerez et conseillerez les clients tout en vérifiant leurs garanties, en déclenchant les prestations prévues contractuellement. Votre rôle est essentiel pour assurer une communication claire et une résolution rapide des problématiques, tout en respectant les normes de confidentialité et de sécurité. Votre capacité à rester calme et professionnel(e) face à des situations complexes sera un atout précieux.

Vous êtes un(e) débutant(e) ouvert(e) à l’apprentissage, disposé(e) à développer vos compétences en relation client. Une maîtrise courante de l’anglais et de l’italien est requise, ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils informatiques. La rigueur, l’écoute active et le sens du service client sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous devez également être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais impératifs. Une disponibilité flexible et une forte motivation sont des atouts pour s’intégrer rapidement à l’équipe et contribuer à l’atteinte des objectifs.

Notre offre inclut un salaire mensuel de 2000,00 euros sur 12 mois, avec des conditions de travail adaptées à un équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Vous bénéficierez d’un contrat à durée déterminée, offrant une stabilité temporaire et une perspective de mobilité au sein de notre réseau. L’ambiance de travail est conviviale et l’équipe valorise la diversité des profils, ce qui favorise un environnement collaboratif. En rejoignant LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR, vous profitez d’une formation complète et d’un accompagnement personnalisé pour maximiser votre potentiel. Postulez dès maintenant et faites-vous découvrir dans un secteur clé de l’économie !