Chargé de clientèle Bilingue Allemand CDI Lille 21.9K€ - 27K€€ ADEQUAT

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine expansion, reconnue pour la qualité de sa relation client et son ambiance conviviale. L'agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue allemand (H/F) pour l'un de ses clients. Vous avez un excellent sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement international ? Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à la satisfaction de clients français et allemands tout en développant vos compétences dans un secteur en constante évolution. L'entreprise valorise la rigueur, la bienveillance et la capacité à s'adapter aux besoins variés de ses clients.

Vos missions principales consistent à gérer les appels entrants et sortants auprès d'une clientèle multiculturelle. Vous fournirez des conseils et des solutions personnalisées avec professionnalisme, calme et efficacité. En tant que chargé de clientèle, vous traitez les commandes et réclamations de manière rapide et rigoureuse, tout en garantissant une expérience client premium. Votre réactivité et votre sens de l'écoute seront des atouts majeurs pour résoudre les problèmes et renforcer la confiance des clients. Ce poste exige une maîtrise totale des échanges en français et allemand, ainsi qu'une capacité à rester calme face aux situations complexes.

Vous devez maîtriser le allemand et avoir une expérience d'au moins six mois dans un poste de service client. Une solide capacité à gérer des interactions en temps réel, à prioriser les urgences et à communiquer clairement sont des exigences essentielles. Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre esprit d'initiative seront des éléments clés pour réussir dans ce rôle. L'entreprise privilégie des candidats possédant un tempérament positif, une forte motivation et la capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe collaborative.

Le poste propose un salaire compétitif annuel de 21 900 à 27 000 euros, sur 12 mois, dans un cadre de travail bienveillant à Lille. Vous bénéficierez d'une ambiance conviviale, d'un suivi personnalisé de votre évolution professionnelle et d'une équipe dynamique prête à vous accompagner. L'entreprise offre également des perspectives de développement, notamment des formations continues et des opportunités de mobilité géographique. Rejoignez-nous pour évoluer dans un secteur clé et contribuer à la satisfaction de clients internationaux.