Chargé d'Affaires Petits Travaux & Dépannage Électricité H/F, Villeneuve d'Ascq, CDI, 35-45k€

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LILLE recherche pour son client, une entreprise indépendante et reconnue dans les métiers de l'électricité, intervenant auprès de clients tertiaires et particuliers, recherche dans le cadre de son développement un(e) Chargé(e) d'Affaires Petits Travaux & Dépannage Électricité.
Poste à fort contenu technique, mêlant terrain, relation client et gestion d'affaires, au sein d'une structure à taille humaine.
attaché(e) directement au dirigeant, vous avez la responsabilité complète de l'activité dépannage et petits travaux électriques.
À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :
Diagnostic & interventions techniques
- Réaliser les diagnostics de pannes sur installations électriques (courants forts et courants faibles).
- Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer les solutions techniques adaptées.
- Intervenir directement en dépannage lorsque nécessaire ou établir un relevé précis en vue d'un chiffrage.
- Garantir la conformité des installations (normes, sécurité, remise en service).
Chiffrage, devis & relation client
- Réaliser les métrés et relevés sur site.
- Rédiger les devis de dépannage et de petits travaux.
- Présenter et expliquer les solutions techniques aux clients.
- Être force de proposition dans l'optimisation des installations existantes.
- Assurer un suivi de qualité et la satisfaction client.
Organisation & pilotage
- Gérer et planifier votre propre activité ainsi que celle d'un dépanneur.
- Organiser les interventions en fonction des urgences et priorités.
- Suivre la bonne exécution des travaux et le respect des engagements pris.
Management de proximité
- Encadrer et accompagner un technicien dépanneur.
- Répartir les tâches, contrôler les interventions et assurer un appui technique.
- Identifier les besoins en matériel, formation ou amélioration des méthodes.
Veille technique
- Effectuer une veille auprès des fabricants et distributeurs (solutions, normes, matériels).
Formation & expérience
- Formation en électricité : Bac Pro à BTS électrotechnique/électricité.
5 à 10 ans d'expérience minimum en électricité tertiaire, avec une expérience significative en dépannage, maintenance ou petits travaux.
- Permis B indispensable.
Compétences techniques
- Solide maîtrise des courants forts (distribution, éclairage, TGBT, protections.).
- Connaissances en courants faibles (SSI, intrusion, contrôle d'accès, réseaux).
- Lecture de plans et schémas électriques.
- Bonne connaissance des normes (NFC 15-100, SSI, règles de sécurité).
Savoir-être
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Excellent relationnel client.
- Esprit d'analyse et capacité à prendre des décisions techniques.
- Goût du terrain et du travail bien fait.
- Capacité à encadrer et faire monter en compétences un technicien.
Conditions proposées
- Contrat : CDI - Statut ETAM
- Temps de travail : 39h
- Rémunération : attractive, selon profil et expérience
- Avantages :
- Véhicule de service
- Téléphone ordinateur
- Tickets restaurant