Chargé d'Accueil Touristique H/F - Contrat d'Alternance à Deauville

Aftec Caen propose une formation par alternance axée sur le management et le tourisme, au sein d’une organisation reconnue pour sa pédagogie tournée vers la professionnalisation. Avec cinq campus répartis entre la Normandie, la Bretagne et les Pays de la Loire, AFTEC accompagne chaque année de nombreux apprentis dans leur parcours vers le BTS Tourisme, un diplôme reconnu par l’État. En tant que partenaire de nombreuses structures touristiques, nous offrons à nos apprenants une expérience concrète et immersive dans les métiers du tourisme.

En tant qu’apprenti chargé d’accueil touristique, vous serez au cœur de l’expérience client, en charge de l’information, de l’accueil et de l’organisation d’activités pour les visiteurs. Vous serez amené à travailler dans un environnement dynamique, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, et à gérer les contacts avec professionnels et touristes. Vous prendrez également part à la mise en place de services adaptés aux publics, tout en veillant à la satisfaction client et à l’image de l’entreprise.

Pour réussir ce stage, vous devez être motivé, curieux et doté d’une bonne maîtrise de la langue anglaise, idéalement du second anglais. L’organisation, le sens du service client, l’esprit d’initiative et la capacité à travailler en équipe sont des atouts précieux. Vous êtes actuellement en formation ou préparez un BTS Tourisme via un contrat d’apprentissage, et vous avez un réel intérêt pour les métiers du tourisme et de la relation client.

Cette alternance, située à Deauville (14), s’inscrit sur une durée de 24 mois dans le cadre d’un contrat de professionnalisation encadré par AFTEC Caen. Vous bénéficierez d’une formation de qualité, d’un encadrement rapproché et d’une immersion complète dans un secteur en pleine évolution. Ce poste offre des perspectives d’évolution et une insertion professionnelle facilitée grâce à la solide réputation du BTS Tourisme, diplôme reconnu sur l’ensemble du territoire. Rejoignez-nous pour construire votre avenir dans un secteur en constante demande.