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Chargé d'Accueil H/F - SEROC de Bayeux (14400)

AgyNormandieIl y a 4 semaines
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Informations clés

Localisation
Agy
Calvados (14)
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Type de contrat
Temps plein
Publication
Il y a 4 semaines

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Rejoignez le SEROC de Bayeux, une structure clé de l'intercommunalité en Normandie, dans un poste à temps plein basé à Bayeux (14400). En tant que membre d'un établissement public de coopération intercommunale, vous évoluerez dans un environnement dynamique au cœur de l'action publique locale. Ce poste de Chargé(e) d'Accueil offre l'opportunité de devenir le premier point de contact et le visage bienveillant de notre institution auprès des usagers et des partenaires.

Vos missions principales consisteront à assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour renseigner et orienter efficacement le public vers les services compétents. Vous serez également responsable de la gestion administrative courante, incluant le traitement des courriers entrants et sortants, la réception des colis ainsi que la surveillance de la boîte mail générale. Il vous appartiendra de maintenir une parfaite maîtrise des démarches en ligne afin d'informer et d'accompagner les citoyens dans leurs interactions avec le SEROC.

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et à l'écoute, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation aux évolutions organisationnelles. Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la bureautique est indispensable pour gérer la saisie des messages et traiter les documents administratifs avec précision. Votre polyvalence et votreproactivité seront des atouts majeurs pour vous tenir informé(e) du fonctionnement de l'ensemble des services et répondre aux besoins changeants de l'administration.

Ce contrat temps plein vous permet d'intégrer une équipe soudnée qui valorise le travail collectif et la qualité de service public. Vous bénéficierez des avantages inhérents à la fonction publique territoriale, offrant une stabilité professionnelle et des perspectives d'évolution au sein de l'intercommunalité. N'hésitez plus et envoyez votre candidature pour contribuer activement au bon fonctionnement du SEROC de Bayeux et au service de la population normande.

Compétences et qualifications requises

✓ Traitement du courrier
✓ Sens du relationnel
✓ Logiciels bureautiques
✓ Autonomie
✓ Sens de l’organisation

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Contenu original publié par choisirleservicepublic.gouv.fr

Détail du poste


L'agent a pour mission d'accueillir le public, de le renseigner et de le mettre en relation avec les services du SEROC. Il réceptionne les appels téléphoniques, gère les courriers entrants et sortants et s'occupe de certaines tâches administratives. Il doit se tenir informé du fonctionnement de chacun des services et s'adapter aux changements d'organisation éventuels.

Missions principales

Accueil
- Réception des appels, filtrage et orientation vers les différents services
- Saisie des messages et transmission aux interlocuteurs concernés
- Gestion de la boite mail générale
- Informations des usagers sur les démarches en ligne
- Accueil physique des usagers
- Réception des colis
- Mise sous pli et affranchissement du courrier

Missions administratives
- Enregistrement et distribution du courrier arrivé par voie postale
- Enregistrement et transfert des courriels
- Gestion et actualisation des bases de données (composteurs, cartes déchèteries...)
- Remplacement de la secrétaire technique lors de ses congés
- Archivage des dossiers des usagers des déchèteries
- Soutien administratif aux différents services
- Gestion des abonnements des journaux de la collectivité

Poste à temps non complet (28h par semaine)

Le profil recherché

Autonomie et sens de l'organisation Maîtrise des outils de bureautiqueQualités relationnelles et rédactionnellesAmabilité et capacité à communiquer avec un public variéAptitude à gérer d'éventuelles situations conflictuelles avec les usagersSavoir hiérarchiser les informations selon leur importance et leur urgenceDevoir de réserve et discrétion professionnelle

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé d'Accueil H/F - SEROC de Bayeux (14400) à Agy ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé d'Accueil H/F - SEROC de Bayeux (14400) ?

Le salaire pour ce poste de Chargé d'Accueil H/F - SEROC de Bayeux (14400) sera discuté lors de l'entretien avec Etablissements publics de coopération intercommunale .

Où se situe ce poste de Chargé d'Accueil H/F - SEROC de Bayeux (14400) ?

Cette offre d'emploi est située à Agy (Normandie). Il s'agit d'un poste en présentiel à Agy.

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