Chargé d'exploitation H/F - EUROMETROPOLE Strasbourg CDD 36 mois

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG , une structure dédiée à la gestion des systèmes d’information et du numérique, recherche un Chargé/Chargée d’Exploitation (H/F) pour rejoindre son équipe. Au cœur de la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information, l’entreprise assure la pérennité et l’optimisation de ses infrastructures techniques. Avec près de 300 applications métier et plus de 8800 postes de travail répartis sur 420 sites, son rôle est stratégique pour le fonctionnement quotidien de l’organisation. Vous serez intégré·e à un service dynamique, où les équipes combinant agents et prestataires travaillent en synergie pour maintenir la fiabilité des réseaux, des serveurs et des usages numériques. Cette mission offre une opportunité unique de contribuer à la modernisation des processus métier au sein d’une structure publique de premier plan.

Votre mission principale consiste à gérer les incidents de premier niveau liés aux infrastructures systèmes, réseaux et télécoms. Vous intervenez en soutien direct des utilisateurs, en résolvant des problèmes techniques ou en orientant vers les services compétents. Vous participez également à la gestion de projets d’amélioration des usages et à l’optimisation des processus opérationnels. Dans un environnement en constante évolution, vous collaborez étroitement avec des équipes techniques et des services métier pour garantir la continuité des services. Votre capacité à comprendre les besoins des utilisateurs, à analyser des situations complexes et à proposer des solutions rapides sera essentielle pour répondre aux défis du numérique actuel.

Le profil recherché se distingue par une expérience de 6 mois dans un poste de support technique ou d’exploitation. Une maîtrise des outils de gestion des incidents et des systèmes d’information est requise, ainsi qu’une bonne connaissance des protocoles réseaux et des infrastructures informatiques. Vos qualités de communication, votre rigueur et votre esprit d’initiative seront des atouts majeurs. Vous devez être à l’aise avec la gestion de priorités et la résolution de problèmes en équipe. Un intérêt pour le numérique et la volonté de contribuer à l’innovation technologique au sein d’un service public sont des critères valorisés pour ce poste.

En rejoignant EUROMETROPOLE DE STRASBOURG, vous bénéficiez d’un salaire mensuel de 2170 euros sur 12 mois, dans un contrat CDD de 36 mois. L’environnement de travail est structuré, avec des horaires flexibles et un cadre professionnel stimulant. Vous profiterez d’un suivi personnalisé pour votre évolution professionnelle, ainsi que d’opportunités de formation continue. L’entreprise valorise la collaboration et la diversité, en encourageant l’expression des idées et la contribution à des projets transversaux. Ce poste vous offre la possibilité de développer vos compétences techniques et de participer à des projets d’envergure dans le secteur de l’administration publique.