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6 intéressés

Chargé(e) d'accueil multicanal - MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE - AGEN

MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE
AGEN471 981€ MensuelIl y a 6 jours
CDD Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
6 candidats intéressés
Réponses rapides

Informations clés

Localisation
AGEN
Côte-d'Or (21)
Voir les offres
Type de contrat
CDD
Rémunération
1 981€ Mensuel
Publication
Il y a 6 jours
Expérience
1 An(s)
Entreprise
MSA DORDOGNE LO

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

La MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE recrute un(e) Chargé(e) d'accueil multicanal en CDD de 3 mois à Agen. Rejoignez notre équipe pour assurer l'accueil téléphonique et le pré-accueil de nos adhérents, tout en promouvant nos services en ligne.

Dans le cadre de cette mission, vous répondrez aux appels téléphoniques et aux mails des adhérents, en identifiant leurs besoins et en apportant des réponses adaptées et personnalisées. Vous devrez également informer et accompagner nos adhérents dans l'utilisation de nos services en ligne. La traçabilité des informations liées aux contacts sera également une de vos responsabilités.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme BAC + 2 et doté(e) d'une expérience professionnelle dans le secteur tertiaire, notamment en accueil et/ou sur une plateforme téléphonique. Une bonne présentation, de solides qualités relationnelles, une capacité d'écoute et d'expression, ainsi qu'une aptitude à gérer le stress seront également des atouts pour ce poste.

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un salaire mensuel de 1980,73 euros sur 12 mois. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en travaillant dans une équipe dynamique et professionnelle, tout en contribuant à l'amélioration de nos services.

Compétences et qualifications requises

✓ Accueillir, orienter, renseigner un public
✓ Assurer un accueil téléphonique
✓ Identifier, traiter une demande client

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : jobaffinity.fr
Contenu original publié par jobaffinity.fr
PRINCIPALES MISSIONS :

Assurer l'accueil téléphonique et le pré accueil des adhérents selon les orientations et les objectifs
du service
Informer et accompagner les adhérents en identifiant la demande et en apportant une réponse adaptée et personnalisée
Promouvoir les services en ligne de la MSA
Répondre aux mails des adhérents dans le cadre de la procédure définie par l'entreprise
Tracer les informations liées au contact dans les outils dédiés.
PROFIL RECHERCHE :

Un diplôme BAC + 2 souhaité
Une expérience professionnelle dans le secteur tertiaire, notamment en accueil et/ou sur une plateforme téléphonique est souhaitée
Sens du contact et de l'accueil : bonne présentation, qualités relationnelles, capacité d'écoute et d'expression, aptitude à gérer le stress et les conflits
Disponibilité, dynamisme, rigueur, capacité d'adaptation et réactivité
Esprit d'équipe
Aisance dans la pratique de l'outil informatique
AFFECTATION :

Postes basés sur le site du Lot-et-Garonne à Agen
Prise de fonction dès que possible.



DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES :

Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d'un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines au plus tard le 26 mai 2026.
Date des entretiens : 10 juin 2026

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé(e) d'accueil multicanal - MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE - AGEN à AGEN ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé(e) d'accueil multicanal - MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE - AGEN ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 1 981€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé(e) d'accueil multicanal - MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE - AGEN ?

Cette offre d'emploi est située à AGEN (47). Il s'agit d'un poste en présentiel à AGEN.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé(e) d'accueil multicanal - MSA DORDOGNE LOT ET GARONNE - AGEN, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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