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Billettiste aérien Tourisme - CDI à VILLEURBANNE

VLC TRAVEL
VILLEURBANNE692 000€ - 2 200€ MensuelIl y a 8 semaines
CDI Candidats actifs
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8 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
VILLEURBANNE
Rhône (69)
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Type de contrat
CDI
Rémunération
2 000€ - 2 200€ Mensuel
Publication
Il y a 8 semaines
Expérience
2 An(s) - en billetterie aérienne
Entreprise
VLC TRAVEL

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Resaneo, une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans les solutions de billetterie aérienne, continue de renforcer son équipe à Villeurbanne. Avec un positionnement clé dans les services de réservation et d’après-vente, nous accompagnons professionnels et voyageurs dans leurs projets de mobilité, dans les conditions les plus fluides possibles. Notre engagement ? Proposer un outil puissant, intuitif, et toujours en évolution, dans un cadre de travail humain et bienveillant. Chez nous, chaque collaborateur est un acteur essentiel d’un projet collectif ambitieux.

Vous serez en charge du poste de billettiste aérien en tourisme et loisirs, dans une perspective d’après-vente. Vos missions principales incluent la gestion des réservations, la vérification des tarifs, la création des billets, ainsi que la gestion administrative liée aux voyages. Vous interviendrez également dans le traitement des modifications, annulations ou échanges, en veillant à la satisfaction de chaque client. Votre travail s’inscrit dans un contexte international, avec une maîtrise des systèmes de billetterie aérienne courante.

Pour réussir dans ce rôle, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans dans le domaine de la billetterie aérienne, idéalement dans un environnement de tourisme ou de loisirs. Vous avez à cœur d’offrir une expérience client irréprochable et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux. Vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de s’inscrire pleinement dans les valeurs de notre entreprise.

Vous bénéficierez d’un CDI à Villeurbanne, au sein d’une structure stable, en croissance et à taille humaine. Doté(e) d’un salaire mensuel compris entre 2000 et 2200 euros, vous serez accompagné(e) par une équipe dynamique et des managers proches de vos attentes. Des formations, des projets ambitieux et une culture d’entreprise centrée sur le bien-être des collaborateurs viennent compléter cette offre attractive et motivante.

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
✓ Logiciel professionnel Galileo
✓ Utilisation de logiciels de réservation
✓ Contrôler la conformité des données
✓ Effectuer une réservation
✓ Accueillir, orienter, renseigner un public
✓ Présenter et valoriser un produit ou un service
✓ Parler une ou plusieurs langues étrangères
✓ Utiliser les outils numériques
✓ Mettre à jour un dossier, une base de données

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Informations complémentaires sur cette opportunité

À propos de VLC TRAVEL

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La première plateforme de réservation de transports en ligne exclusivement dédiée aux professionnels du tourisme , la société resaneo avance avec un développement continu depuis sa création et le plein de projets en tête.
Notre coeur de métier repose sur notre savoir-faire et la qualité de notre relation client.

Annonce originale du recruteur

Source : careers.werecruit.io
Contenu original publié par careers.werecruit.io
Chez Resaneo, nous sommes une équipe d'experts passionnés qui mettons tout en œuvre pour offrir aux professionnels et aux voyageurs une expérience de réservation fluide, performante et humaine.
Notre outil est en constante évolution, à l'image de notre entreprise : agile, dynamique, et portée par une ambition commune.

Rejoindre Resaneo, c'est intégrer une structure à taille humaine où la bienveillance, l'engagement et le travail d'équipe ne sont pas de simples mots, mais des réalités quotidiennes.
Nos managers sont impliqués, accessibles et à l'écoute. Nous cherchons aujourd'hui une personne qui souhaite s'inscrire dans une dynamique d'équipe, progresser avec nous, et contribuer activement à une aventure collective.

Le poste : Billettiste aérien
Vous traiterez des dossiers individuels et/ou groupes, selon votre profil et votre expérience.

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 5 à 7 personnes, vous jouerez un rôle central dans le traitement et le suivi des réservations, en lien direct avec nos clients et fournisseurs.

Vos responsabilités :
Gérer techniquement les dossiers (réservation, émission, SAV) via un GDS (Amadeus ou Galileo/Travelport) ou des outils spécifiques
Réaliser modifications, ajouts de prestations, annulations
Suivre les informations fournisseurs (queues, mails)
Gérer les situations exceptionnelles : grèves, défaillances compagnies, reprotections.
Suivre les caisses issues de nos différents outils
Gestion des demandes de cotations groupes ou sur mesure

Votre profil :

Compétences attendues :
Minimum 2 ans d'expérience en billetterie aérienne
Maîtrise d'un GDS (Amadeus ou Galileo/Travelport), de la réservation au SAV
Aisance avec les outils web
Bon niveau d'anglais écrit (échanges pro)

Ce qui fera la différence :
Vous êtes passionné(é) par l'aérien
Un véritable esprit d'équipe, tout en étant capable de travailler en autonomie
Une attitude positive, rigoureuse et organisée
Une envie sincère de s'impliquer, de progresser et de contribuer à un projet collectif
Le sens du service et de la communication

Ce que Resaneo vous propose :
CDI - 35h/semaine
Rémunération : 2000€ à 2200 bruts mensuels selon profil
Primes individuelles et collectives
Mutuelle nouvelle génération (Alan) - prise en charge employeur 50%
Carte titres restaurant (Up Déjeuner) - prise en charge employeur 60%
Réductions partenaires et dotation voyage

Vous vous reconnaissez et vous avez envie de partager cette aventure avec nous ? Resaneo vous attend !

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Comment postuler à cette offre d'emploi Billettiste aérien Tourisme - CDI à VILLEURBANNE à VILLEURBANNE ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Billettiste aérien Tourisme - CDI à VILLEURBANNE ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 2 000€ - 2 200€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Billettiste aérien Tourisme - CDI à VILLEURBANNE ?

Cette offre d'emploi est située à VILLEURBANNE (69). Il s'agit d'un poste en présentiel à VILLEURBANNE.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Billettiste aérien Tourisme - CDI à VILLEURBANNE, l'employeur recherche : 2 An(s) - en billetterie aérienne. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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