Auditeur qualité services CDD Rouen mission audit magasin

VITALIS CONSULTING, entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages, recherche un auditeur / auditrice qualité services (H/F) pour un contrat à durée déterminée à Rouen (76). Si vous souhaitez découvrir une nouvelle expérience en visite mystère ou approfondir votre savoir-faire en audit, cette opportunité est faite pour vous. Notre entreprise valorise la rigueur et l’engagement, en offrant des missions ponctuelles rémunérées dans des environnements variés. Vous serez amené(e) à participer à des audits de qualité services, en analysant la conformité des pratiques et en proposant des recommandations concrètes. Ce poste s’adresse à des profils débutants ou en quête de diversification, dans un cadre collaboratif et stimulant.

Les missions principales consistent à effectuer des visites mystères dans des magasins, en veillant à la qualité des services clients et à la conformité des processus. Vous évaluerez les interactions entre les équipes et les clients, en notant les points à améliorer. Une attention particulière sera portée à l’organisation, à la ponctualité et à la fiabilité, des qualités essentielles pour assurer la pertinence de vos observations. Vous rédiguerez des rapports clairs et structurés, en utilisant des outils informatiques adaptés. Cette mission exige une capacité à travailler en autonomie tout en restant réactif(aux) aux besoins de l’équipe. Votre sens de l’observation et votre rigueur seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Vous êtes en quête d’une première expérience ou vous souhaitez approfondir vos compétences en audit ? Ce poste convient à des profils débutants ou en reconversion, avec une volonté de progression. Une formation courte sur les méthodologies d’audit vous sera fournie, afin de vous permettre de mener vos missions avec professionnalisme. Nous recherchons des candidats motivés, capables de s’adapter à des environnements dynamiques et de respecter des délais stricts. Une bonne maîtrise de l’informatique et une aisance rédactionnelle sont indispensables pour détailler vos constats de manière claire. Votre engagement et votre esprit d’équipe seront les clés de votre réussite dans cette mission.

Ce poste offre des conditions de travail flexibles, avec un salaire compétitif en fonction de votre profil et de votre expérience. Vous bénéficierez d’une rémunération décente, associée à une ambiance de travail bienveillante et stimulante. Les missions sont réparties sur plusieurs jours, permettant d’équilibrer votre emploi du temps. En rejoignant Vitalis Consulting, vous ouvrez la porte à des opportunités de développement professionnel, grâce à des projets variés et à un suivi personnalisé. Ce poste est idéal pour des débutants ou des professionnels en recherche d’une nouvelle voie, tout en valorisant vos compétences et votre ambition.