Assistant Support Clients Relation Client CDI 1920€ Lyon 9e H/F

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR, une agence de travail temporaire spécialisée dans la relation client, recrute un(e) Assistant(e) Support Clients (H/F) pour un de ses clients. Cette entreprise, leader dans l’édition de logiciels métiers, recherche un collaborateur(e) passionné(e) pour renforcer son service client et garantir une expérience utilisateur optimale. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où votre contribution sera essentielle pour assurer la satisfaction des clients et la fluidité des processus. L’opportunité de travailler dans un environnement structuré et en pleine croissance vous permettra de développer vos compétences tout en apportant un impact concret.

Votre rôle consiste à accueillir les clients par téléphone et via différents canaux, en leur apportant des réponses rapides et adaptées. Vous orienterez efficacement les utilisateurs vers les services appropriés, en identifiant leurs besoins et en les guidant vers des solutions pertinentes. Vous assurerez également la gestion des données clients, en enregistrant les informations dans la base de données interne et en vérifiant la conformité des éléments traités. Grâce à votre attention aux détails et à votre sens de l’écoute, vous contribuerez à la qualité de la relation client et à la réputation de l’entreprise.

Nous recherchons un profil débutant accepté, doté d’un esprit de service et d’une capacité à travailler en équipe. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance dans la communication sont des atouts précieux pour ce poste. La rigueur, la patience et la disponibilité sont des qualités indispensables pour répondre aux attentes des clients et gérer un volume d’appels important. Vous souhaitez évoluer dans un domaine porteur, où vos compétences seront valorisées et votre épanouissement professionnel favorisé ?

Le poste offre un salaire mensuel de 1920€ sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Vous bénéficierez d’une stabilité professionnelle et d’un cadre de travail dynamique, au cœur de Lyon 9e Arrondissement. L’entreprise privilégie la formation continue et la mobilité verticale, ce qui vous permettra de progresser au sein de l’organisation. En rejoignant notre équipe, vous serez accompagné(e) dans votre évolution et vous pourrez évoluer vers des responsabilités accrues au sein du service client.