Assistant Service Relation Client - Thoissey (01) H/F

PROMAN REPLONGES, entreprise reconnue dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche activement un(e) assistant(e) service relation client pour un de ses clients basé à Thoissey (01). Cette opportunité s’inscrit dans un contrat d’intérim de 7 mois, avec une perspective de suivre l’évolution de l’activité. Située dans un environnement dynamique et en plein essor, notre entreprise s’engage à offrir à ses collaborateurs une expérience professionnelle enrichissante et bienveillante.

Dans ce rôle clé d’assistant(e) service relation client, vous serez en charge de l’accueil téléphonique des clients, de la réponse à leurs demandes et du suivi de leur portefeuille. Vous participerez également à la réalisation de devis, d’avoirs et de factures, effectuerez des relances de devis et assurerez le suivi des commandes ainsi que des délais. L’objectif est d’assurer une expérience client optimale, en veillant à la qualité et à la réactivité des échanges. Ce poste exige une grande rigueur et un bon sens de l’organisation.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne dotée d’une maîtrise de l’expression orale et des techniques d’écoute active. Une bonne connaissance des outils de téléphonie et du pack bureautique est indispensable, tout comme la capacité à converser en anglais. Une expérience d’au moins un an dans un poste similaire est requise. Les candidats devront également être familiers avec les logiciels Sage X3 et Salesforce, avec une connaissance de l’allemand qui serait un atout. Le poste est ouvert à toutes les personnes, notre entreprise accueille chaleureusement les candidatures de personnes en situation de handicap.

Ce poste offre un salaire horaire de 12,02 €, sur une base de 12 mois, et vous permettra de vous investir dans un environnement de travail stable et bienveillant. Vous bénéficierez d’une formation sur mesure pour vous accompagner dans vos missions, ainsi que d’une opportunité de développement au sein d’une structure dynamique. Nous sommes convaincus que votre engagement et votre esprit d’équipe seront autant d’atouts pour la réussite de ce poste. Rejoignez-nous et partagez une aventure humaine et professionnelle au sein de PROMAN.