Assistant service clients H/F - Intérim 6 mois à Bondoufle

SYNERGIE AMPHENOL

Bondoufle9122K€ - 25K€ AnnuelIl y a 6 semaines

Intérim Candidats actifs

Offre vérifiée

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1 candidat intéressé

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Informations clés

Localisation

Bondoufle

Essonne (91)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

22K€ - 25K€ Annuel

Publication

Il y a 6 semaines

Expérience

5 An(s)

Entreprise

SYNERGIE AMPHEN

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SYNERGIE AMPHENOL, groupe spécialisé dans la logistique, la distribution BtoB et BtoC, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients pour un contrat d'intérim de 6 mois, basé(e) à Bondoufle (91). Notre client, expert dans les solutions de logistique entièrement personnalisables, mise sur la réactivité, la qualité du service et l'optimisation des processus. En rejoignant l'équipe, vous serez au cœur d'une organisation dynamique, où chaque action contribue à renforcer la satisfaction client et le positionnement du groupe sur le marché.

Vous serez rattaché(e) au Responsable Clientèle et interviendrez en relation directe avec le siège, tout en collaborant étroitement avec les pôles logistiques et opérationnels. Vos missions principales incluent le traitement des commandes, leur suivi administratif et logistique, ainsi que la gestion des interfaces entre les clients et les services internes. Vous serez aussi en charge de la réalisation de devis simples, dans le respect des délais et des attentes des parties prenantes.

Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement logistique ou tourné client. Doté(e) d’un bon relationnel, d’une capacité d’écoute et d’une rigueur exemplaire, vous maîtrisez les outils administratifs et les procédures liées à la gestion client. Vous avez à cœur de générer de la satisfaction client tout en préservant les intérêts de l’entreprise, dans une approche équilibrée et professionnelle.

Ce poste vous offre une rémunération annuelle variable entre 22 405 € et 25 000 € sur 12 mois, intégrant une prime d’intéressement selon les critères de performance. Vous bénéficierez d’un cadre de travail structuré, d’une formation adaptée et de perspectives d’évolution au sein d’un groupe en plein essor. Dans ce contexte, rejoindre SYNERGIE AMPHENOL c’est s’engager dans une trajectoire enrichissante, tant humainement que professionnellement.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

Notre client est un groupe Spécialiste de la logistique et de solutions de logistique, de distribution BtoB et BtoC entièrement personnalisables et pilotées en temps réel.Au sein du service client, et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous serez en relation directe avec le siège dont vous aurez la charge et entretiendriez une collaboration très étroite avec les pôles mutualisés de l'exploitation.

Vous assurerez le traitement des commandes et gérerez administrativement leur suivi logistique. Vous réaliserez l'inteface entre le client et les services internes. Vous optimiserez la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

- réaliser les devis simples
- prendre les commandes et suivre leurs réalisations
- contrôler la préfacturation
- gérer les réclamations
- s'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles
- analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées
- proposer des actions correctives en cas de réclamation
- déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client
- transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation
- consolider les données d'activité client (KPI'S) Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère

Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Assistant service clients H/F - Intérim 6 mois à Bondoufle ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 22K€ - 25K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Assistant service clients H/F - Intérim 6 mois à Bondoufle ?

Cette offre d'emploi est située à Bondoufle (91). Il s'agit d'un poste en présentiel à Bondoufle.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Assistant service clients H/F - Intérim 6 mois à Bondoufle, l'employeur recherche : 5 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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