Assistant clients F/H - Strasbourg (67) - 25-30K€/an - 6 mois

SYNERGIE

Strasbourg6725K€ - 30K€ AnnuelIl y a 5 semaines

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4 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Strasbourg

Bas-Rhin (67)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

25K€ - 30K€ Annuel

Publication

Il y a 5 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

SYNERGIE

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Notre entreprise de travail temporaire, SYNERGIE, est fière de vous présenter une opportunité en or pour rejoindre notre équipe dynamique en tant qu'Assistant service clients. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pourfill un rôle clé au sein de notre service commercial à Strasbourg. Si vous êtes passionné par la relation client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, alors ce poste est fait pour vous !

En tant qu'Assistant service clients, vous serez le pivot entre notre entreprise et nos clients. Votre mission principale sera d'assurer une relation client de qualité en accueillant les clients physiquement et par téléphone, tout en traitant leurs demandes par mail avec un suivi rigoureux. Vous serez également en charge de gérer le back-office et de valider les statuts des dossiers sur notre plateforme de vente en ligne. Enfin, vous assurerez le suivi des abonnements parkings et véloparcs, en vous assurant que nos clients bénéficient d'une expérience de mobilité urbaine fluide et agréable.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté d'une expérience réussie d'au moins un an dans un poste similaire, ainsi qu'une excellente capacité d'adaptation et de communication. Vous êtes organisé, rigoureux et vous avez le sens du service client ? Parfait ! En contrepartie, nous vous offrons un contrat d'intérim de six mois avec un salaire annuel compris entre 25 000 et 30 000 euros sur 12 mois, ainsi que des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise.

Chez SYNERGIE, nous sommes convaincus que le succès de notre entreprise repose sur l'engagement et la satisfaction de nos collaborateurs. Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure passionnante dans le domaine des services de mobilité urbaine et pour donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle. Nous avons hâte de vous recevoir pour un entretien et de vous présenter notre entreprise en détail.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des services de mobilité urbaine, spécialisé dans la gestion de solutions de stationnement et de mobilités douces. Dans le cadre du développement de son activité, il recherche un(e) Chargé(e) de relations clients pour renforcer son service commercial.Rattaché(e) à la Directrice commerciale, vous êtes au coeur de la relation client et assurez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale :

Relation client :

- Accueillir les clients physiquement et par téléphone
- Traiter les demandes par mail et assurer un suivi de qualité

Vente en ligne :

- Gérer le back office et valider les statuts des dossiers

Suivi des abonnements :

- Gérer les abonnements parkings et véloparcs
- Assurer le suivi des abonnements (dont RESIPARK et grands comptes)
- Gérer les modifications de contrats et les demandes de résiliation
- Intervenir sur les cartes et vérifier les listings

Suivi des paiements :

- Établir la facturation des abonnements
- Saisir les paiements et mettre à jour les prélèvements
- Effectuer les remises de chèques
- Gérer les relances d'impayés et le suivi des comptes

Suivi de la maintenance :

- Assurer le lien avec les équipes techniques en cas de dysfonctionnement d'accès

Accueil / Standard :

- Prendre en charge le standard et l'accueil en l'absence du personnel dédié Compétences :

- Expérience confirmée en relation client
- Excellente maîtrise de l'orthographe
- Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel
- À l'aise avec les outils de gestion (formation possible)

Qualités professionnelles :

- Sens du service client et orientation satisfaction
- Aisance relationnelle, bonne présentation et élocution
- Rigueur, organisation et capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse et gestion des priorités

?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
- Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : strasbourg.tertiaire2(a)synergie.fr ??

?? On a hâte de vous rencontrer !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Assistant clients F/H - Strasbourg (67) - 25-30K€/an - 6 mois ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 25K€ - 30K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Assistant clients F/H - Strasbourg (67) - 25-30K€/an - 6 mois ?

Cette offre d'emploi est située à Strasbourg (67). Il s'agit d'un poste en présentiel à Strasbourg.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Assistant clients F/H - Strasbourg (67) - 25-30K€/an - 6 mois, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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