Assistant Service Clients H/F - Synergie Entzheim (intérim 2 mois, 5 ans exp)

SYNERGIE, acteur majeur des activités des agences de travail temporaire, recrute un Assistant service clients F/H pour un client international du secteur du transport et de la logistique. Située à Entzheim (67), cette opportunité d’intérim dure 2 mois et offre une rémunération annuelle entre 30 000 et 35 000 euros. En tant que relais du service Customer Service, vous serez au cœur des interactions clients après la vente, en contribuant activement à leur satisfaction et à leur fidélisation. L’entreprise valorise votre expertise pour répondre aux attentes de ses clients tout en développant des relations durables.

En tant qu’Assistant service clients, vos missions incluront la gestion des demandes commerciales et la création d’offres adaptées aux besoins des clients. Vous qualifierez les requêtes, élaborerez des propositions hors pricing et suivrez les cotations pour garantir leur mise à jour. Vous documenterez également les conditions d’achat et de vente, en assurant un suivi rigoureux des retours clients. Par ailleurs, vous participerez à l’onboarding des nouveaux clients en collaborant avec les équipes internes, en validant les SOP (standard operating procedures) et en créant des comptes clients. Votre rôle sera clé pour garantir une transition fluide et une expérience client optimale.

Nous recherchons un profil expérimenté, avec au moins 5 ans d’expérience dans un environnement de service client ou de relation client. Une maîtrise des outils de gestion des demandes et des systèmes de suivi est impérative. Vos qualités de communication, votre sens de l’organisation et votre attention aux détails seront des atouts majeurs. Vous devez également posséder une capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités dans un cadre dynamique. Une aisance dans les langues, notamment l’anglais, serait un plus pour ce poste.

Ce poste d’Assistant service clients propose des conditions de travail adaptées, avec une rémunération compétitive et une stabilité de contrat sur 12 mois. Vous bénéficierez d’une intégration rapide dans une équipe professionnelle et d’une visibilité pour des opportunités futures. L’entreprise valorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des horaires flexibles et un espace de travail bienveillant. Postulez dès maintenant pour rejoindre une structure reconnue pour sa qualité et son engagement envers ses collaborateurs.