Assistant SAV - CDD 6mois - 25-30KEUR/ans - Décines-Charpieu

SYNERGIE

Décines-Charpieu6925K€ - 30K€ AnnuelIl y a 7 semaines

CDD Candidats actifs

Offre vérifiée

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9 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Décines-Charpieu

Rhône (69)

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Type de contrat

CDD

Rémunération

25K€ - 30K€ Annuel

Publication

Il y a 7 semaines

Expérience

2 An(s)

Entreprise

SYNERGIE

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Notre entreprise, SYNERGIE, est un acteur incontournable du secteur des solutions d'emballage industriel. Nous sommes spécialisés dans la conception, l'assemblage et la commercialisation de machines automatisées destinées à optimiser et sécuriser les opérations logistiques. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service SAV de qualité à nos clients industriels, combinant réactivité, expertise technique et accompagnement personnalisé.

Nous recherchons actuellement un assistant SAV pour renforcer notre équipe en CDD, afin de remplacer une collaboratrice en congé maternité. Les missions principales de ce poste sont la gestion administrative et le support SAV. Vous serez en charge de saisir, suivre et mettre à jour les demandes clients, que ce soit pour des tickets, des commandes de pièces ou des interventions. Vous préparerez et enverrez également les devis SAV pour les pièces détachées et les interventions.

Votre rôle sera également crucial dans la facturation des prestations et des pièces. Vous assurerez la gestion de l'archivage des dossiers clients et vous vous assurerez de la bonne tenue des stocks de pièces détachées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre service technique pour assurer un suivi optimal des interventions et des demandes clients.

Pourpostuler à ce poste, nous recherchons un candidat doté d'une expérience d'au moins deux ans dans un rôle similaire, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM). Vous devrez également faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité pour répondre aux demandes clients dans les délais impartis. Nous offrons un salaire annuel compris entre 25 000 et 30 000 euros sur 12 mois, ainsi que des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance. Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

Notre client, basé à Décines, est un acteur reconnu dans le domaine des solutions d'emballage industriel.
Il conçoit, assemble et commercialise des machines automatisées destinées à optimiser et sécuriser les opérations logistiques. L'entreprise s'appuie sur un service SAV expérimenté garantissant réactivité, expertise technique et accompagnement personnalisé auprès de ses clients industriels.
Notre client recherche un assistant SAV en CDD en remplacement d'un congés maternité.
Vis missions:
- Gestion administrative & support SAV
Saisir, suivre et mettre à jour les demandes clients (tickets, commandes de pièces, interventions).
Préparer et envoyer les devis SAV (pièces détachées, interventions...).
Assurer la facturation des prestations et pièces.
Gérer l'archivage et les dossiers SAV.

- Pièces détachées & documentation
Identifier les pièces à partir de catalogues techniques.
Passer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les délais.
Préparer les bons destinés au magasin/atelier.
Envoyer les documents techniques (notices, schémas, procédures).

-Relation clients
Répondre aux appels entrants des clients (diagnostic de premier niveau, demandes d'information).
Assurer un suivi régulier des dossiers jusqu'à résolution.

Nous vous proposons:
Salaire: 237996EUR
Horaire 35H/sem 8h30-12h30 13h30-16h30
Ticket Restaurant: 9,60EUR ( 50% part employeur) Compétences et aptitudes recherchées
-Avoir déjà travaillé en service SAV, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
- Bonnes notions d'analyse technique : savoir reconnaître des pièces via un catalogue ou un schéma.
- Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel... ; SAP serait un plus).
- Organisation, rigueur et capacité à prioriser.
- Sens du service client, bonne communication et esprit d'équipe.
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément, parfois dans l'urgence.
- Appétence technique indispensable.

Profil recherché
- Expérience confirmée dans un service SAV (machines, équipements industriels, maintenance, pièces détachées...).
- À l'aise dans un environnement impliquant techniciens, clients industriels et fournisseurs.
- Autonome, impliqué(e) et motivé(e) par le travail en équipe.
- La maîtrise de l'anglais est un plus

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Assistant SAV - CDD 6mois - 25-30KEUR/ans - Décines-Charpieu à Décines-Charpieu ?

Pour postuler à ce poste de Assistant SAV - CDD 6mois - 25-30KEUR/ans - Décines-Charpieu, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à SYNERGIE .

Quel est le salaire pour ce poste de Assistant SAV - CDD 6mois - 25-30KEUR/ans - Décines-Charpieu ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 25K€ - 30K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Assistant SAV - CDD 6mois - 25-30KEUR/ans - Décines-Charpieu ?

Cette offre d'emploi est située à Décines-Charpieu (69). Il s'agit d'un poste en présentiel à Décines-Charpieu.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Assistant SAV - CDD 6mois - 25-30KEUR/ans - Décines-Charpieu, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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