Assistant service clients F/H - SYNERGIE - Bondoufle (6 mois, 21K€ - 25K€)

SYNERGIE, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, cherche un Assistant service clients à Bondoufle pour un contrat d’intérim de 6 mois. Notre client, un groupe majeur dans le domaine de la logistique et des solutions de distribution BtoB et BtoC, recherche un collaborateur dynamique pour rejoindre son service client. Dans un environnement structuré et en pleine évolution, vous serez un lien essentiel entre le siège et les équipes opérationnelles. Votre rôle contribuera à la fluidité des processus et à la satisfaction des clients, en assurant une communication claire et proactive. L’entreprise valorise la rigueur, la réactivité et l’engagement pour répondre aux attentes de ses clients et à ses objectifs stratégiques.

Sous la supervision du Responsable Clientèle, vous assurerez le traitement des commandes et leur suivi administratif en temps réel. Votre mission inclura la réalisation de devis simples, la gestion des demandes clients et la coordination des services internes pour optimiser la chaîne logistique. Vous entretiendrez une collaboration étroite avec les pôles mutualisés de l’exploitation, en garantissant la précision des informations échangées. Votre attention aux détails et votre capacité à gérer des tâches multiples seront des atouts majeurs. Vous participerez également à l’amélioration de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque interaction soit un moment de confiance et de professionnalisme.

Le profil recherché correspond à un candidat motivé par un poste en service client, avec une expérience de 5 ans minimum dans un environnement logistique ou commercial. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne connaissance des processus administratifs seront indispensables. La rigueur, l’organisation et la capacité à travailler en équipe sont des qualités prioritaires. Vous devez avoir un sens aigu de l’écoute et la capacité à gérer des situations complexes avec calme et efficacité. Une aisance dans la communication, tant écrite qu’orale, est également requise pour assurer une relation harmonieuse avec les clients et les collègues.

Ce poste offre un salaire annuel de 21 877 à 25 000 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail dynamique et bienveillant. Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim à durée déterminée, avec des perspectives d’évolution en fonction de votre performance. L’entreprise propose des conditions de travail favorables, des horaires adaptés et un environnement professionnel stimulant. En rejoignant SYNERGIE, vous participerez à des projets variés et vous développerez des compétences transversales, tout en contribuant à la réussite d’un groupe leader dans son secteur. C’est une opportunité unique pour évoluer dans un secteur en croissance et pour établir des relations professionnelles solides.