Assistant SAV Polyvalent CDI Angers - Engins de levage - Temporis Experts et Cadres

Temporis Experts et Cadres

ANGERS52Il y a 21 semaines

CDI Candidats actifs

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18 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

ANGERS

Maine-et-Loire (49)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 21 semaines

Entreprise

Temporis Expert

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Temporis Experts et Cadres recrute un Assistant SAV Polyvalent H/F pour un poste en CDI à Angers (49). Notre agence, spécialisée dans la location, la vente et la réparation d’engins de levage, recherche un collaborateur engagé pour renforcer son service client. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour assurer un service de qualité. La localisation proche d’Angers vous permettra de bénéficier d’un cadre de vie agréable tout en restant proche des locaux d’entreprise.

Sous la supervision du Responsable de Service client, vous serez en charge de la gestion des contrats et de leur suivi. Vous préparerez et éditerez les contrats de location ainsi que les avenants liés aux chariots livrés hors secteur. Vous transmettrez ces documents aux agences du réseau et assurerez leur clôture sur le système DLRIX. Votre rôle inclut également la communication régulière avec les équipes locales pour suivre la vie du chariot, notamment les relevés d’horomètres. Vous vérifierez le respect des engagements contractuels, tels que l’horaire de travail ou le transfert de site, et identifierez les écarts pour proposer des solutions adaptées.

Nous recherchons un profil polyvalent disposant d’une expérience dans un service client ou une administration. Une bonne maîtrise des logiciels de gestion (type DLRIX) est indispensable, ainsi qu’une aisance dans la rédaction de documents. Des compétences en organisation, communication et attention aux détails sont prioritaires. Un esprit proactif et une capacité à travailler en autonomie vous permettront de réussir dans ce poste. Vous devez être capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité dans vos interventions.

Le poste offre un salaire compétitif en accord avec votre expérience et un environnement de travail collaboratif. Vous bénéficierez de conditions de travail favorables, avec une équipe dynamique et des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. La mission vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client. Vous serez intégré(e) dans un cadre professionnel stimulant, où votre contribution sera valorisée. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe motivée et participer à la croissance de notre entreprise.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : temporis-franchise.fr

Contenu original publié par temporis-franchise.fr

Ton Agence Temporis Experts et Cadres recrute un(e) Assistant SAV Polyvalent en CDI pour une entreprise spécialisée dans la location, la vente et la réparation d'engins de levage. Le poste est situé près d'Angers. Sous la Responsabilité du Responsable de Service client, voici les missions qui te seront confiées : - Préparer, éditer les contrats et avenants de contrats des chariots livrés hors secteur. - Transmettre les contrats d'entretien et avenants aux agences du réseau - Clôturer les contrats sur DLRIX (sorties normales ou anticipées) - Communiquer avec les agences concernées pour le suivi de la vie du chariot (relevé d'horamètres, etc.) - Vérifier le respect des engagements contractuels tout au long de la durée du contrat (engagement horaire, transfert de site, etc.), et identifier les dérives - Suivre les indicateurs liés à l'activité contrats pour les chariots livrés hors secteur. - Réaliser la facturation mensuelle, trimestrielle et à la visite des contrats de l'agence - Planifier les visites générales périodiques pour les contrats avec le(s) prestataire(s) et les clients - Contrôler les éléments de facturation, éditer et envoyer les factures clients - Réaliser les études ponctuelles relatives au parc de chariots de l'agence et hors secteur (états de parc, reporting clients, etc.) - Assurer un reporting régulier vers le responsable : litiges clients, dossiers en attente d'information, non-respects des engagements par le client, absence de retour d'informations par le réseau - Gérer les garanties (retour pièces, identification des pièces et tri) - Assurer un Back up en cas d'absence - Réaliser les reportings opérationnels SAV locaux - Assurer ponctuellement la réception des appels clients et l'appui à la planification En réalisant toutes ces missions, tu seras en lien avec le service commercial, le service comptable, les clients et les autres agences du réseau. De nature organisée, méthodique et rigoureuse,tu maitrises les logiciels suivants : Le Pack Office, Lotus Notes et ERP. Poste en horaires de journée, du lundi au vendredi Toujours intéressé par cette offre d'emploi ? N'hésite plus et contacte notre équipe au **.**.**.**.** ou postule directement à cette annonce ! Temporis Experts et Cadres 82 avenue des hauts de st Aubin 49100 Angers **.**.**.**.** Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (2 ans) Horaires à effectuer : 35 heures

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Le salaire pour ce poste de Assistant SAV Polyvalent CDI Angers - Engins de levage - Temporis Experts et Cadres sera discuté lors de l'entretien avec Temporis Experts et Cadres .

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Cette offre d'emploi est située à ANGERS (52). Il s'agit d'un poste en présentiel à ANGERS.

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