Assistant SAV H/F - CDI - Saint-Quentin - QUIETALIS

QUIETALIS, entreprise dynamique située à Saint-Quentin dans l'Aisne, est spécialisée dans l'installation de machines et d’équipements mécaniques. Dans un contexte de croissance continue, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) H/F. Ce rôle est essentiel pour garantir un service client de qualité, un suivi précis des interventions et une gestion efficace du SAV.

Vos principales missions consisteront à répondre aux appels clients, déterminer la priorité des demandes et à planifier les interventions techniques. Vous serez également en charge de la réception des achats, de la saisie des devis et factures SAV, ainsi que de la réalisation des contrats de maintenance. Vous relancerez les clients en cas de retard de paiement et suivrez les pièces renvoyées sous garantie pour obtenir les avoirs des fournisseurs.

Pour ce poste, nous recherchons une personne titulaire d’un Bac ou d’un Bac+2, avec une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous devez être organisé(e), rigoureux(se), méthodique et avoir une réelle sensibilité technico-commerciale. Le sens du service client, la capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et une bonne maîtrise des outils informatiques sont des qualités essentielles.

En tant qu’Assistant(e) SAV chez QUIETALIS, vous bénéficiez d’un CDI avec un salaire annuel compris entre 24 377 € et 26 400 €, sur 12 mois. Vous travaillez au sein d’une équipe proche et soudée, dans un environnement en constante évolution. Des perspectives d’évolution et un accompagnement personnalisé vous permettront de développer vos compétences au sein d’une entreprise en pleine dynamique.