Assistant Service Clients (H/F) - 49 - Saint-Barthélemy-d'Anjou - Intérim

MANPOWER FRANCE, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recrute un Assistant de gestion service clients (H/F) pour son client situé à Saint-Barthélemy-d'Anjou. Ce poste, en contrat intérimaire de 2 mois, offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant. Le candidat recherché aura pour mission de garantir un service client réactif et fluide, en s'appuyant sur une expertise en gestion de commandes et en communication bilingue anglais. Ce rôle s'inscrit dans un cadre de travail collaboratif, où l'adaptabilité et la rigueur sont des atouts majeurs.

En tant qu'assistant de gestion service clients, vos missions principales incluront la gestion quotidienne des commandes clients, en assurant un contact régulier pour répondre aux attentes des utilisateurs. Vous saisirez et suivrez les commandes dans SAP, en coordonnant les opérations logistiques avec des partenaires externes comme les plateformes et les transporteurs. Vous suivrez également les ruptures de stock, proposerez des solutions alternatives et gérerez la facturation ainsi que la documentation associée. Votre rôle s'étendra à la résolution des réclamations clients, en garantissant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution. Cette mission exige une attention minutieuse et une capacité à gérer des tâches variées dans un délai serré.

Le profil recherché correspond à un candidat motivé, doté d'une expérience de 2 ans dans un environnement similaire et capable de travailler en anglais. Une maîtrise des outils informatiques, notamment SAP, est impérative, ainsi qu'une bonne organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément. Les qualités d'écoute, la rigueur et le sens du service client sont des atouts précieux pour réussir dans ce poste. Vous serez également amené à collaborer en équipe, ce qui exige une capacité à s'adapter à des interactions régulières et à des contraintes variables.

Le poste propose un salaire annuel de 30 000 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail bienveillant et structuré. Le contrat intérimaire, de 2 mois, offre la possibilité de renouvellement, ce qui permet de bénéficier d'une stabilité temporaire dans un secteur en constante évolution. Vous serez intégré à une équipe professionnelle, où l'ambition et l'engagement sont valorisés. Cette opportunité s'adresse à des profils souhaitant développer leurs compétences en gestion de service client tout en profitant d'une rémunération compétitive et d'un environnement de travail dynamique.