Assistant exploitation SAV H/F Avignon 12 mois ADEQUAT

Notre agence ADEQUAT INTERIM recherche un(e) Assistant(e) exploitation SAV pour l’un de nos clients spécialisés dans la distribution alimentaire à Avignon. Située dans le Var, cette entreprise valorise la collaboration et l’innovation pour répondre aux besoins des consommateurs. En tant qu’assistant(e), vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de l’activité du siège, où la communication interne et externe est au cœur des processus. Ce poste s’inscrit dans un contexte de croissance et d’optimisation des services client, offrant une opportunité de contribuer à l’efficacité opérationnelle d’une structure solide. L’environnement de travail est ouvert et bienveillant, idéal pour des profils motivés et souhaitant évoluer dans un secteur en constante évolution.

Les missions principales consistent à assurer la gestion administrative des dossiers SAV selon les procédures internes. Vous serez en charge de traiter les requêtes clients, de répondre à leurs interrogations techniques et de garantir un suivi rigoureux des interventions. Grâce à votre connaissance des spécificités des produits, vous pourrez expliquer les fonctionnalités et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous participerez également à la rédaction de rapports techniques, en décrivant les dysfonctionnements et en proposant des solutions concrètes. Votre rôle s’étendra à la coordination des équipes de vente, en assurant un lien étroit entre les services et en améliorant la satisfaction client. Cette double casquette exige une réactivité, une rigueur et une capacité à travailler en équipe.

Le profil recherché se caractérise par une expérience minimale de 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution ou de la logistique. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne organisation sont des atouts majeurs pour gérer les tâches administratives et techniques. Des compétences en communication, tant interne qu’externe, seront essentielles pour collaborer avec les services et répondre aux attentes des clients. La rigueur, l’attention aux détails et la disponibilité sont des qualités clés pour réussir dans ce poste. Vous devez aussi être à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers simultanément et être capable de s’adapter aux évolutions des processus.

Le poste offre un salaire annuel compris entre 21 900 et 27 000 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et motivant. L’intérim à long terme permet de bénéficier d’un cadre de vie agréable à Avignon, au cœur d’un territoire dynamique. L’entreprise valorise la mobilité professionnelle et propose des perspectives d’évolution à l’intérieur de la structure. Vous serez accompagné(e) par une équipe de professionnels engagés, ce qui favorise une ambiance de travail collaboratif et bienveillante. Postuler à ce poste est l’occasion de contribuer à un projet structuré tout en développant vos compétences dans un secteur en constante croissance.