Assistant Service Client / Front Office - Clérac - CDD 10mois - 30K€ - 35K€ - Anglais, Espagnol

CRIT INTERIM , leader dans le secteur des agences de travail temporaire, recherche actuellement deux Assistant(e)s service client / Front Office pour un de ses clients spécialisés dans les spécialités minérales et matériaux avancés. Situé à Clérac (17270), ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique et collaboratif, où l’innovation et la qualité de service sont des priorités. Le contrat proposé est un CDD de 10 mois, offrant une opportunité unique de s’insérer dans un projet à long terme. L’entreprise valorise la polyvalence et la rigueur, des qualités essentielles pour répondre aux défis quotidiens d’un service client exigeant.

En tant qu’Assistant(e) service client / Front Office, vous jouerez un rôle central dans la gestion des interactions avec les clients. Vos missions incluront la communication directe sur les processus O2C (Order to Cash), en tant que point de contact principal pour un portefeuille clients couvrant 15 sites de production en Europe. Vous garantirez la satisfaction client en alignant vos actions avec les standards de l’offre Imerys, notamment un niveau de service élevé, une communication claire et un traitement efficace des commandes, réclamations et demandes de support. Votre attention aux détails sera cruciale pour vérifier la précision des données clients et assurer la fiabilité des informations partagées.

Le profil recherché s’inscrit autour d’une expérience de 2 ans dans un service client ou un environnement similaire, idéalement dans le secteur des matériaux ou des services logistiques. Une maîtrise des langues français, anglais et espagnol ou italien est obligatoire, permettant d’assurer un service multilingue de qualité. Vous devez être à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanément, tout en restant organisé(e) et proactif. Une bonne capacité à l’adaptation et une forte motivation pour le développement professionnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Le poste propose un salaire compétitif de 30 000 à 35 000 euros annuels sur 12 mois, en accord avec le marché. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stimulant, avec des perspectives de progression au sein d’une entreprise reconnue pour son engagement envers la formation et l’épanouissement des collaborateurs. L’ambiance de travail, marquée par la bienveillance et la solidarité, vous permettra de vous épanouir dans un secteur en pleine évolution. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique à Clérac, au cœur d’un projet ambitieux et riche en opportunités.