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Assistant Ordonnancement H/F - CDI - Château-Gontier-sur-Mayenne - 1900€

Azé531 900€ - 1 901€ MensuelIl y a 7 semaines
CDI Candidats actifs
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4 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Azé
Loir-et-Cher (41)
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Type de contrat
CDI
Rémunération
1 900€ - 1 901€ Mensuel
Publication
Il y a 7 semaines
Expérience
1 An(s)
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

RAMONETOU , entreprise spécialisée dans le nettoyage des bâtiments et le nettoyage industriel, recherche un Assistant Ordonnancement (H/F) pour rejoindre son équipe à Château-Gontier-sur-Mayenne. Située en Mayenne, notre entreprise privilégie l’efficacité et la qualité dans chaque intervention. En tant qu’assistant(e), vous serez un pilier essentiel dans la gestion des rendez-vous et la coordination des équipes. Votre rôle contribuera directement à l’optimisation des plannings et à la satisfaction des clients, en veillant à l’équilibre entre performance opérationnelle et service client. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique, où la rigueur et l’organisation sont des atouts majeurs.

Vos missions principales incluront la réception et le traitement des appels clients pour la prise de rendez-vous non gérés par l’IA. Vous saisierez ces rendez-vous dans notre logiciel interne en respectant strictement les règles de planification. Vous optimiserez également le placement des rendez-vous en choisissant le secteur le plus pertinent et en réduisant les temps de trajet. Votre attention aux détails et votre capacité à gérer des tâches simultanées seront cruciales pour garantir la cohérence des agendas. Vous participerez activement à l’analyse des besoins clients et à l’ajustement des plannings pour répondre aux attentes avec professionnalisme.

Vous devez avoir au moins un an d’expérience dans un poste de gestion ou d’organisation, idéalement dans le secteur du nettoyage ou un environnement similaire. Une bonne maîtrise des logiciels de gestion et des outils de planification est indispensable. Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d’une forte capacité à la communication. Votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe renforceront votre profil. La capacité à gérer le stress et à s’adapter aux imprévus sera également un atout majeur pour réussir dans ce poste.

RAMONETOU propose un salaire mensuel de 1 900 à 1 901 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et en CDI. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif et d’une équipe dynamique. L’entreprise valorise la mobilité et l’épanouissement professionnel, avec des perspectives de progression dans un secteur en constante évolution. Vous serez accompagné(e) dans votre quotidien par des outils performants et un suivi régulier de vos missions. Ce poste offre une opportunité de développer votre expertise et de contribuer à la réussite d’une entreprise engagée dans la qualité et l’innovation.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com
Contenu original publié par taleez.com
Vos responsabilités :

Rattaché(e) au Responsable Plateau et Ordonnancement, vous participez à la prise d'appels clients et à la saisie des rendez-vous, tout en contribuant activement à l'optimisation des plannings des techniciens. Vous assurez la qualité et la cohérence des agendas en appliquant les règles de planification, et vous veillez à l'équilibre entre satisfaction client et efficacité opérationnelle.



Missions principales

- Réceptionner et traiter les appels clients pour la prise de rendez-vous non pris en charge par l'IA

- Saisir les rendez-vous directement dans le logiciel interne en respectant les règles de planification définies.

- Optimiser le placement des rendez-vous lors de la saisie :

o choix du secteur le plus pertinent,

o réduction des temps de trajet,

o remplissage des zones sous-occupées,

o anticipation des zones tendues.

- Validation et prise en charge directe de certains rendez-vous complexes en autonomie, en s'appuyant sur une bonne compréhension des secteurs.

- Participer à la mise à jour régulière des plannings (annulations, reports, modifications).

- Palier aux urgences commerciales et terrains

- Remonter au Responsable Plateau les cas particuliers nécessitant arbitrage.

Missions transverses

- Contribuer à la réduction des erreurs et à l'optimisation globale des tournées.

- Participer à la satisfaction client grâce à une communication claire et un placement efficace des rendez-vous.

- Remonter les anomalies et proposer des pistes d'amélioration continue


Formation : Bac ou Bac +2

Expérience professionnelle : 2 à 4 ans

Vous disposez d'une première expérience réussie en assistanat ou coordination opérationnelle d'équipe

Compétences :

- Bon relationnel téléphonique et sens du service client.

- Rigueur et précision dans la saisie informatique.

- Réactivité et capacité à gérer plusieurs appels et demandes en parallèle.

- Sens de l'organisation et aptitude à optimiser les ressources (temps, secteur, disponibilité techniciens).

- Esprit d'équipe et collaboration active avec le Responsable Plateau et les techniciens.

Modalités de travail :

Horaires : 35h du lundi au vendredi midi (08h30 - 17h00 lundi-jeudi et 09h00-12h00 vendredi) Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou

Salaire : 1900€ brut/mensuel

Avantage : CSE, mutuelle d'entreprise et prime d'intéressement 1x par an

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Assistant Ordonnancement H/F - CDI - Château-Gontier-sur-Mayenne - 1900€ à Azé ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Assistant Ordonnancement H/F - CDI - Château-Gontier-sur-Mayenne - 1900€ ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 1 900€ - 1 901€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Assistant Ordonnancement H/F - CDI - Château-Gontier-sur-Mayenne - 1900€ ?

Cette offre d'emploi est située à Azé (53). Il s'agit d'un poste en présentiel à Azé.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Assistant Ordonnancement H/F - CDI - Château-Gontier-sur-Mayenne - 1900€, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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