Assistant d'agence Aide à domicile A2MICILE EUROPE Quimper CDD 1900€

À A2MICILE EUROPE, nous recherchons un(e) assistant(e) d’agence pour rejoindre notre équipe à Quimper (29). En tant que collaborateur(trice) de notre agence Domaliance, vous serez au cœur des opérations quotidiennes et contribuerez activement au développement de notre structure. Ce poste, en contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois, offre une opportunité de s’insérer dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous travaillerez sous la supervision du/de la Responsable d’agence, en bénéficiant de l’accompagnement du siège et de ressources adaptées pour assurer le bon fonctionnement de l’agence. Ce rôle est essentiel pour garantir la fluidité des processus et la satisfaction des clients dans le secteur de l’aide à domicile.

Vos missions principales porteront sur la gestion administrative et la relation client. Vous serez en charge de l’organisation des plannings des intervenant(e)s, de la gestion des imprévus et de la saisie des heures. Vous assurerez également la facturation client et la coordination des équipes. En parallèle, vous accueillerez les clients et leurs proches, tant en présentiel qu’en téléphone, et gérerez les relations avec les mutuelles et les réclamations. Votre rôle inclura également la gestion des ressources humaines et la veille sur les besoins de l’agence. Votre implication sera cruciale pour maintenir un service de qualité et un suivi personnalisé des dossiers clients, en alignement avec les standards de notre secteur.

Vous justifiez d’une expérience minimum de 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de l’aide à domicile ou dans un environnement administratif. Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion et de facturation, est impérative. Vous démontrez une forte capacité d’organisation, une rigueur dans le travail et une réactivité face aux imprévus. La communication claire et l’écoute active sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez également être disponible pour des horaires variables, en fonction des besoins de l’agence. Vos qualités relationnelles et votre sens du service seront des éléments clés pour réussir dans ce rôle.

Le poste vous offre un salaire mensuel de 1 900 euros, sur une durée de 12 mois, dans un cadre de travail bienveillant et structuré. Vous bénéficierez d’un suivi individuel par le siège et d’une équipe motivée pour vous accompagner dans vos missions. L’agence valorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des conditions de travail adaptées. Ce poste s’inscrit dans une perspective de développement professionnel, avec des opportunités de progression au sein de notre structure. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un secteur essentiel, cette opportunité correspond à vos aspirations et vos compétences.