Assistant d'agence H/F - CDI - Bourges - Aide à domicile

A2MICILE EUROPE, entreprise spécialisée dans le secteur de l'aide à domicile, cherche à renforcer son équipe à Bourges. Située dans un cadre dynamique, notre agence propose un contrat à durée indéfinie (CDI) dans un environnement collaboratif et stimulant. Vous rejoindrez une équipe engagée, dédiée à la qualité des services et à l’accompagnement des particuliers. Ce poste vous offre l’opportunité de contribuer activement au développement de l’agence tout en bénéficiant d’un accompagnement professionnel et d’outils performants. Vous serez intégré(e) à une structure solide, à taille humaine, où votre contribution sera valorisée au quotidien.

En tant qu’assistant(e) d’agence, vos missions seront variées et au cœur de la bonne gestion de notre structure. Vous gérerez les plannings des intervenant(e)s, coordonnerez les imprévus et saisierez les heures de travail. Vous serez également en charge de la facturation client, assurant ainsi la précision et la ponctualité des échanges. En parallèle, vous accueillerez les clients en physique ou par téléphone, gérerez les relations avec les mutuelles et traiterez les réclamations. Votre rôle inclut également la gestion des ressources humaines, en veillant à la cohérence des équipes et à la satisfaction des besoins locaux. Vous deviendrez un lien essentiel entre les équipes et les clients, en garantissant un service fluide et réactif.

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et doté(e) d’une expérience d’au moins un an dans un environnement similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion et de facturation, est impérative. La rigueur, la ponctualité et la capacité à travailler en équipe sont des atouts précieux. Une aisance relationnelle et une écoute active seront des éléments clés pour réussir dans ce poste. Vous devez être capable de gérer des situations complexes tout en restant proactif(e) et à l’écoute des besoins des clients et des équipes. Une disponibilité flexible et un sens du service sont également des qualités requises.

Rejoindre A2MICILE EUROPE à Bourges vous permettra de bénéficier d’un salaire mensuel de 2100 Euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et bienveillant. Vous profiterez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des conditions de travail adaptées. L’agence valorise la progression individuelle et les opportunités de développement, en vous offrant un cadre pour évoluer au sein de l’entreprise. Vous serez accompagné(e) dans votre parcours, avec des perspectives de responsabilités et d’innovation. Cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent s’impliquer dans un secteur en pleine croissance et contribuer à la satisfaction des clients tout en développant leurs compétences.